Defensa del Consumidor Protectora

Protectora, contra las concesionarias de autos y motos

La ONG de consumidores dice que los negocios no pueden obligar a realizar los service oficiales para cumplir con la garantía.

Por: Leandro Abraham

Sigue leyendo →

Día Mundial del Consumidor: Apoyanos #FoodTreatyNow

El 15 de Marzo del 2015 celebramos el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, Protectora ADC, apoyando a la Organización que somos parte integrante Consumers International, con el objetivo de lograr convencer a la OMS para avanzar en una Convención Alimentaria.

Vos podes ayudarnos apoyando el hachstag ‪#‎FoodTreatyNow‬. Si lo difundís apoyas mucho más!! “El compromiso social te hace un ser humano”

Sigue leyendo →

Transporte ferroviario: rescisión de acuerdos de operación con las empresas Corredores Ferroviarios y Argentren

Resolución Ministerial 171/15Ministerio del Interior y TransporteEmitida el 27 de Marzo de 2015

Instrucción a la sociedad Operadora Ferroviaria Sociedad del Estado para que instrumente las medidas necesarias a los efectos de rescindir los Acuerdos de Operación con las empresas Corredores Ferroviarios y Argentren por medio de los cuales estas últimas asumieron la gestión y gerenciamiento de líneas.

icono pdf res1712015miyt.pdf

Formulario de Reclamo por Cláusulas Abusivas en Cumplimiento de la Garantía en Automotores Nuevos

Cada día es más frecuente las preguntas de los usuarios por los abusos, deficiencias y malos tratos recibidos para cumplir el deber legal de dar la garantía por parte de las concesionarias y vendedores de automotores y motos nuevas. También se aplica para otros productos que encadenen la garantía al service de la marca, como en impresoras, fotocopiadoras, etc.

Estos son sus derechos para saber y reclamar:

Sigue leyendo →

Es ilegal que revisen tu bolso..

“Me vas a tener que mostrar el bolso”

Es ilegal y abusivo que en un establecimiento comercial, supermercado, cine, barrios privados.. se pretenda mediante guardias privados, revisar tus pertenencias (cartera, bolsa, mochila, baúl), o hacer revisaciones corporales (cacheo).

Sigue leyendo →

Es ilegal que no te dejen ingresar con tus alimentos en espectaculos

Le recordamos que sólo se podrá ingresar a la sala con productos adquiridos en nuestro snack bar.

Sigue leyendo →

UM: aseguran que el aumento de cuotas no tiene validez

Luego del reclamo de ayer de los estudiantes de la casa de estudios de calle Arístides Villanueva, la ONG Protectora publicó una guía paso a paso para reclamar la suspensión del incremento del cánon mensual. Descargala acá.

Sigue leyendo →

Formulario de Reclamo por Malos Tratos – Prácticas Abusivas

Si Ud. fue víctima de abusos, malos tratos, vejaciones físicas o psíquicas, debe reclamar, le enseñamos como:

Sigue leyendo →

Reventa Entradas Fiesta de la Vendimia 2015

Ante la consulta de la REVENTA por redes sociales (facebook) de entradas para la Fiesta de la Vendimia, la compra de la misma sin constituir un ilícito por sí mismo, dado que es transferible, lo mismo puede ocasionar un grave daño al que la compra.

Sigue leyendo →

“La publicidad al Banquillo” Ecología Consumo y Subjetividad

El libro “La publicidad al Banquillo”, que en el anterior correo les menciono, producto de las investigaciones de semilleros de la Facultad de Artes y Diseño, programa de Publicidad-

Para leer el texto completo: La_publicidad_en_el_banquillo_Pdf (1) (1) (2) (1)

Sigue leyendo →

Formulario de Reclamo a Establecimientos Universitarios Privados

Nuestra Asociación viene recibiendo denuncias a diario sobre los establecimientos universitarios privados, por las violaciones que hacen a los derechos de los estudiantes, que se encuentran amparados en la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).

Reclamos Frecuentes:

Sigue leyendo →

Formulario de Reclamo Colectivo por Falta de Entrega de Factura

En el grupo de Facebook de nuestra Asociación (30.000 miembros), es recurrente las quejas sobre la falta de cumplimiento de la entrega de la factura de papel en el domicilio por imposición de factura electrónica o el envió después de los diez días antes del vencimiento.