Protectora, contra las concesionarias de autos y motos

La ONG de consumidores dice que los negocios no pueden obligar a realizar los service oficiales para cumplir con la garantía.

Por: Leandro Abraham

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Día Mundial del Consumidor: Apoyanos #FoodTreatyNow

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El 15 de Marzo del 2015 celebramos el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, Protectora ADC, apoyando a la Organización que somos parte integrante Consumers International, con  el objetivo de lograr convencer a la OMS para avanzar en una Convención Alimentaria.

Vos podes ayudarnos apoyando el hachstag ‪#‎FoodTreatyNow‬.  Si lo difundís apoyas mucho más!!  “El compromiso social te hace un ser humano”

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Transporte ferroviario: rescisión de acuerdos de operación con las empresas Corredores Ferroviarios y Argentren


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Resolución Ministerial 171/15Ministerio del Interior y TransporteEmitida el 27 de Marzo de 2015

Instrucción a la sociedad Operadora Ferroviaria Sociedad del Estado para que instrumente las medidas necesarias a los efectos de rescindir los Acuerdos de Operación con las empresas Corredores Ferroviarios y Argentren por medio de los cuales estas últimas asumieron la gestión y gerenciamiento de líneas.

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Formulario de Reclamo por Cláusulas Abusivas en Cumplimiento de la Garantía en Automotores Nuevos

Cada día es más frecuente las preguntas de los usuarios por los abusos, deficiencias y malos tratos recibidos para cumplir el deber legal de dar la garantía por parte de las concesionarias y vendedores de automotores y motos nuevas. También se aplica para otros productos que encadenen la garantía al service de la marca, como en impresoras, fotocopiadoras, etc.

Estos son sus derechos para saber y reclamar:

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Es ilegal que revisen tu bolso..


ventas-super“Me vas a tener que mostrar el bolso”

Es ilegal y abusivo que en un establecimiento comercial, supermercado, cine, barrios privados..  se pretenda mediante guardias privados, revisar tus pertenencias (cartera, bolsa, mochila, baúl), o hacer revisaciones corporales (cacheo).

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Es ilegal que no te dejen ingresar con tus alimentos en espectaculos

cine foodLe recordamos que sólo se podrá ingresar a la sala con productos adquiridos en nuestro snack bar.

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UM: aseguran que el aumento de cuotas no tiene validez

universidad-mendoza-01Luego del reclamo de ayer de los estudiantes de la casa de estudios de calle Arístides Villanueva, la ONG Protectora publicó una guía paso a paso para reclamar la suspensión del incremento del cánon mensual. Descargala acá.

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Formulario de Reclamo por Malos Tratos – Prácticas Abusivas

Si Ud. fue víctima de abusos, malos tratos, vejaciones físicas o psíquicas, debe reclamar, le enseñamos como:

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Reventa Entradas Fiesta de la Vendimia 2015

5122432b8a9fc_684_!Ante la consulta de la REVENTA por redes sociales (facebook) de entradas para la Fiesta de la Vendimia, la compra de la misma sin constituir un ilícito por sí mismo, dado que es transferible, lo mismo puede ocasionar un grave daño al que la compra.

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“La publicidad al Banquillo” Ecología Consumo y Subjetividad

banquillo1El libro “La publicidad al Banquillo”, que en el anterior correo les menciono, producto de las investigaciones de semilleros de la Facultad de Artes y Diseño, programa de Publicidad-

Para leer el texto completo: La_publicidad_en_el_banquillo_Pdf (1) (1) (2) (1)

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Formulario de Reclamo a Establecimientos Universitarios Privados

PROTECTORA UNIVERSIDAD RECLAMO

Nuestra Asociación viene recibiendo denuncias a diario sobre los establecimientos universitarios privados, por las violaciones que hacen a los derechos de los estudiantes, que se encuentran amparados en la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).

Reclamos Frecuentes:

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Formulario de Reclamo Colectivo por Falta de Entrega de Factura

CarteroEn el grupo de Facebook de nuestra Asociación (30.000 miembros), es recurrente las quejas sobre la falta de cumplimiento de la entrega de la factura de papel en el domicilio por imposición de factura electrónica o el envió después de los diez días antes del vencimiento.

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