Mendoza: Defensa del Consumidor pretende que el libro de quejas tenga su encargado y promete multas

libro-de-quejas.jpg_274898881Nueve meses después de que rige la obligatoriedad de exhibir y contar con un libro de quejas en todas las empresas prestadores de bienes, servicios y comercios de Mendoza con el fin de que los consumidores y usuarios asienten sus reclamos, éste aún brilla por su ausencia y sigue escondido en el último rincón del mostrador. Y ahora se sumó una nueva exigencia desde Defensa del Consumidor que obliga a los comerciantes a contar con un encargado o responsable de las quejas y reclamos, y quienes no cumplan la normativa podrán recibir multas de $7 mil.

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Chile: La nueva “Ley de Etiquetado de Alimentos”

ETIQUETA OBESIDAd 1Se estima que en junio próximo, entre un 60% y un 80% de los productos alimenticios envasados deberán llevar un adhesivo con las palabras “exceso de” y regirse según la nueva normativa de composición de los alimentos, por lo que diversas opiniones surgen con este tema, viéndose involucrados varios sectores, como lo son las empresas, los proveedores nacionales e internacionales, la publicidad y finalmente la ciudadanía, quienes tendrán que enfrentar este nuevo cambio sin precedentes.

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Para el “No llame”, llame al 146

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La Nación reservó ese número para los usuarios que quieran anotarse en el registro con el que se busca evitar las llamadas invasivas.

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Fertilización asistida al 100 %

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La justicia de Salta hizo lugar a una demanda contra una obra social de esa provincia y le ordenó cubrir la totalidad de un tratamiento complejo de fertilización asistida. El juez sostuvo que “el derecho a la vida privada y la libertad reproductiva guarda relación con el derecho de acceder a la tecnología médica necesaria para ejercer ese derecho”

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Nuevo Código Civil y Comercial de la República Argentina: Normas atinentes a Defensa del Consumidor

codigo civilEmpezamos tarea educativa del consumidor sobre el Nuevo Código Civil y Comercial de la República Argentina:
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Para todas las Provincias: Guía para Exceptuarse del Aumento del Gas Año 2014

 NO PUEDO PAGAR EL AUMENTO DE GAS:

USA EL FORMULARIO PARA NO PAGAR EL AUMENTO:

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Resolución 176/2014 Servicio de comunicaciones móviles – Deber de Información a usuarios

Bs. As., 26/9/2014

Visto el Expediente Nº S01:0198229/2014 del Registro del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS, el Artículo 42 de la CONSTITUCION NACIONAL, las Leyes Nros. 22.802 y 24.240, el Decreto Nº 357 de fecha 21 de febrero de 2002 y sus modificaciones, la Resolución Nº 37 de fecha 20 de marzo de 2003 de la entonces

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Santa Fe: Amparo para atenuar el aumento del agua

assaVarias ONG abocadas a la defensa del consumidor realizaron una presentación ante la Justicia contra la última suba para los usuarios de Assa, que totalizará un 37% en tres veces

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Fallo: No se necesita prueba para dar de baja una línea de teléfonos

telefonicaLa Justicia aceptó el reclamo de una mujer que se vio agravada porque Telefónica no dio de baja la línea que había contratado alegando que debía cuotas. La empresa fue condenada a indemnizar a la actora con $75.000 por daño moral y punitivo. La compañía cumplió de forma inacabada con la carga de la prueba.

Aumento de 7,5% en las cuotas de las prepagas

prepagaPor tercera vez en lo que va del año, las cuotas de las prepagas empezaron a llegar con aumentos. Esta vez, es el 7,5%, que había sido concedido por la Superintendencia de Servicios de Salud a fines de agosto.

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telefonía celular: las empresas deberán informar precio y detalle de los planes

telefonía controlEl gobierno nacional dispuso este martes que las prestadoras les muestren todos los meses “la totalidad de los planes ofrecidos en todas las modalidades posibles de prestación del servicio”. La primera presentación deberá ser dentro de los próximos 10 días

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La CSJN creó el Registro Público de Procesos Colectivos, y algo más…

Cumpliendo rápidamente con su intención de crear este Registro, manifestada la semana pasada al dictar sentencia en “Municipalidad de Berazategui” c/ Cablevisión” (ver entrada acá), la CSJN dictó la Acordada N° 32/2014 cuyo art. 1 dispone “Crear el Registro Público de Procesos Colectivos radicados ante los tribunales del Poder Judicial de la Nación, que funcionará con carácter público, gratuito y de acceso libre, en el ámbito de la Secretaría General y de Gestión de esta Corte”.

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