FORMULARIO DE RECLAMO POR MEDICAMENTOS, ALIMENTOS Y TECNOLOGIA MEDICA
** PARA ENVIAR POR CORREO ELECTRONICO O IMPRIMIR **
La A.N.M.A.T. ha implementado un sistema de reclamos y sugerencias orientado al mejoramiento de nuestras capacidades de gestión en relación con las necesidades y demandas ciudadanas. Usted puede participar a través del formulario diseñado para tal fin y que se encuentra disponible al finalizar la presente nota.
Los reclamos o sugerencias pueden estar relacionados con defectos de tramitación en particular, disconformidad en general, aportes o iniciativas para la optimización de la gestión u otros motivos destinados a mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la A.N.M.A.T.
Por Mario N. Vadillo
Los formularios, una vez completados, podrán ser depositados en los buzones debidamente identificados y ubicados en:
- Edificio de ANMAT Central: uno en planta baja, uno en el 2° piso y dos en el 5° piso.
- Edificio de INAME: planta baja.
- Edificio de INAL: planta baja.
O bien podrán ser enviados en forma inmediata:
1.- Por correo electrónico a: responde@anmat.gov.ar
2.- Por fax al número 4340-0800 int 1159
El Departamento de Relaciones Institucionales y Comunicación Social (4340-0800 int.1155) será el responsable de recibir y canalizar los reclamos y sugerencias hacia las áreas correspondientes asegurando que las tres alternativas de comunicación planteadas le ofrezcan al ciudadano la posibilidad de entregar el formulario de la forma que considere más conveniente para que sus demandas sean resueltas a la brevedad.
Formulario Quejas Y/O Sugerencias
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Alimentos de temporada: Damasco y Cebolla.- [...]
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mi reclamo es el sigiente,entrode compras a mega super liberia compro batante,pago, pero mi esposa me hace ver que elchanpu aler adentro decia 3645,pero ellos estaban cobrando 3950 en el tikete,ademas una avena nestle trigo avena adentro 1135, ellos cobramdo 1950,para hacerles la diferencia cruzo al frente coopecompro,veo trigo avena marcado por 1247, y en la caja me cobran 1297, halgo pasa aqui en liberia com los super mercados ya q ponen unos precios y cobran otros gracias
PROTECTORA Asociación Defensa del Consumidor:
Responderá tus preguntas, consultas, denuncias y cualquier duda sobre los problemas del consumidor por medio de nuestro grupo de Facebook.
¿Por que?, por la sencilla razón que la experiencia nos indica que los problemas siempre son comunes, y al poner las respuestas en un solo lugar se logra, maximizar los recursos humanos y ser más eficientes para resolver las inquietudes.
Te invitamos a que participes. También podés ayudar con tus experiencias a otros.
Solo tenés que ir a: http://www.facebook.com/groups/Grupoprotectora o encontrarnos en Facebook buscando con estas palabras claves PROTECTORA defensa consumidor
En la actualidad todas las preguntas envíadas han sido respuestas por nuestros admnistradores y también por los miembros el grupo.
Te esperamos
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quisiera denunciar al supermercado la santiagueña del señor SANCHEZ CARLOS OMAR, sito en la calle avenida eva peron 9503 del partido de florencio varela, por la venta de aceites comestible de girasol marca MAROLIO de 5 litros, que figura el precio oficial de $21,90 en la etiqueta del mencionado producto, cobrando el mismo $25.30, teniendo en mi poder el correspondiente ticket de la compra, si este comentario no es el correcto para esta clase de denuncias, quisiera que me informen de que manera hacerlo, muchas gracias y espero vuestra respuesta.
PROTECTORA Asociación Defensa del Consumidor:
Te informa
Responderá tus preguntas, consultas, denuncias y cualquier duda sobre los problemas del consumidor por medio de nuestro grupo de Facebook.
¿Por que?, por la sencilla razón que la experiencia nos indica que los problemas siempre son comunes, y al poner las respuestas en un solo lugar se logra, maximizar los recursos humanos y ser más eficientes para resolver las inquietudes.
Te invitamos a que participes. También podés ayudar con tus experiencias a otros.
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Saludos
zaz