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Deber de Información – Trato Digno

trato digno atención al cliente

Modelo reclamo consumo excesivo electricidad- Mendoza

Existen diversos casos en donde los usuarios se encuentran con la sorpresa de tener que abonar una factura que triplica (o incluso aún mas) el monto abonado en periodos anteriores. Ante la duda y malestar que genera, surge la necesidad de realizar el análisis de la factura, de sus consumos …

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Formulario para solicitar LIBRE DE DEUDA

Si ud. es uno de los tantos consumidores, que por diversos motivos contrajeron deudas que luego cancelaron ante el acreedor  o el estudio de cobranzas (de esos que llaman o envían mensajes permanentemente) o no lo hicieron pero reclaman deudas fantasmas o prescriptas, apareciendo como «supuestos deudores»; deben saber que …

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Campaña Vial de Protectora: Privacidad de tus Pertencias ante una Requisa

Los Usuarios de la Vía Pública, Transporte de Pasajeros, Centros Comerciales, Supermercados, que derechos tienen ante una requisa de seguridad privada o policial.   La requisa personal efectuada «solo» por personal policial y respetando la dignidad y el decoro del ciudadano, consiste en la inspección de una persona, es efectuada …

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Las Playas son libres

Protectora:»El uso de los playas de lagos, ríos y mares argentinos, debe ser siempre de acceso público irrestricto. Lamentablemente pocos jueces velan por los derechos de los Consumidores y ciudadanos. En Mar del Plata se encuentra un ciudadano que reclama por sus derechos y un Señor Juez que los hace …

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Nuevo Código Civil: «Malos tratos que derechos tenemos»

Prácticas comerciales abusivas: En uno de los aportes principales del Código al sistema del Derecho del Consumidor, los arts. 1.096 a 1.099 legislan sobre las prácticas abusivas en general, enriqueciendo con evidencia el escueto enunciado del art. 8 bis de la ley 24.240.

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