Deber de Información – Trato Digno

Nueve meses después de que rige la obligatoriedad de exhibir y contar con un libro de quejas en todas las empresas prestadores de bienes, servicios y comercios de Mendoza con el fin de que los consumidores y usuarios asienten sus reclamos, éste aún brilla por su ausencia y sigue escondido …

La demanda contra la empresa telefónica fue iniciada el año pasado por el intendente, Juan José Bahillo, con el acompañamiento de los abogados Jaime Martínez Garbino y Agustín Weimberg.

La Justicia admitió un amparo interpuesto por una asociación de consumidores que fue suspendida preventivamente del registro de entidades, por presentar una campaña publicitaria solicitando que se permita a las cadenas de supermercados publicar sus ofertas en diarios y revistas. El fallo indicó que la falta cometida no ameritaba esa …

Hacer esperar, demorar en la atención, son razones que permiten que los consumidores se defiendan: descubrí las obligaciones que tienen las compañías

La Cámara Civil y Comercial de Mar Del Plata ordenó a la empresa de telefonía Claro que no cobre una factura de 21.000 pesos a un hombre al que, en un viaje a Estados Unidos, se le activó el servicio de roaming sin previo aviso. El actor pidió que solo …

Conocé lo que pagás: precio del abono del plan contratado, el precio del segundo y de los primeros 30 segundos de la llamada (que nunca deberá superar al valor del segundo multiplicado por 30), el costo de los mensajes de texto y multimedia, datos y navegación de internet, además de las …

Protectora ADC, califica hoy como “lamentable” la sanción de la ley que crea el registro “No Llame” para evitar recibir vía telefónica publicidad no deseada.

El proyecto, sancionado por unanimidad, establece la creación del Registro Nacional “No Llame”, que permite al usuario no recibir publicidad ni ofertas no solicitadas a través de su celular. La duración en el Registro, que dependerá del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, será de dos años, y la baja …