Furia de usuarios en Twitter, nuevo verdugo para las marcas

Primero comencemos con un brevísimo manual para no iniciados en Twitter. Hashtag: dícese de un tema o tópico, que se escribe anteponiendo el signo numeral, y refiere a un tema del cual comienzan a hablar los usuarios. Trending topic: es cuando ese hashtag alcanza relevancia suficiente porque es nombrado por muchos usuarios de una geografía determinada, por ejemplo la Argentina.

LPMQLP: siglas del reconocidísimo insulto “La p… madre que lo p…”. Preocupación de las empresas: que los usuarios anexen ese hashtag a sus marcas y lo conviertan en trending topic. Lo que sucede: parafraseando la campaña de una reconocidísima sidra, siempre hay un motivo real para decir de todo sobre una marca.

“En la Argentina, la gente dice lo primero que se le ocurre, con un nivel de inimputabilidad muy llamativo”, observa Diego Luque, gerente de Brand Connection de Nike Cono Sur, una de las marcas que recientemente recibió el dudoso favor del hashtag #LPMQLP por parte de los enfurecidos hinchas de River Plate, que reaccionaron negativamente ante la campaña “El día que la Bombonera habló”.

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Buscan por ley reducir el tiempo de permanencia de deudores en bases de datos de informes crediticios

Un nuevo proyecto parlamentario apunta a que quienes cancelen sus deudas sean borrados de registros como el Veraz. La iniciativa hace distinciones entre los diferentes montos y circunstancias en que se originó el retraso del pago. ¿Qué opinan los expertos?

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Sorteos que pueden ser trampas: Advierten por “acoso textual” a través de mensajes de texto

Desde la Defensoría del Pueblo se expuso que los mensajes de texto, a través de los cuales las empresas de telefonía móvil invitan a participar de sorteos y concursos, convierte a los clientes que quieren eludir el “acoso textual” en verdaderos cautivos de esa práctica comercial.
Fue observado que estas son las vías por las cuales centenares de usuarios de celulares han caído presas de estafas, con graves perjuicios económicos.

Por esto, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que establece cuáles son los derechos de quien contrata la prestación, pone límites a las empresas en materia contractual. Lo que sucede es que, en los hechos lamentablemente depende del consumidor, hacer valer esos derechos y el trámite no deja de ser engorroso.

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Proyecto impide que empresas puedan hacer publicidad por teléfono

Una presentación legislativa busca impedir que empresas de telefonía fija o móvil puedan utilizar la base de datos de sus clientes para hacer promociones o publicidades telefónicas.

“Nos proponemos preservar la privacidad del cliente cautivo, que muchas veces está indefenso y es engañado por empresas que ofrecen productos que nada tienen que ver con el servicio para el cual el usuario las contrató”, explicó el diputado Jorge Varela (FpV-PJ), autor de la iniciativa.

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Curso: Uso seguro de las TICs: usando las redes sociales para cuidad nuestros datos por Defensoría del Pueblo Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Días 19, 26 de septiembre y 3 de octubre

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Robo de identidad pago de indemnización por el Banco. Fallo Completo

Le robaron la identidad para librar 24 cheques sin fondos a su nombre porque el banco no fue diligente en verificar la autenticidad de los datos dados por una impostora. No pudo sacar un crédito, debió soportar una causa penal para que se esclarezcan los hechos y, por fin, reclamó que le paguen el daño moral. Como siempre, el banco la sacó bastante barata…

La señora Adriana Orsi fue a pedir un crédito personal para terminar de cancelar una deuda hipotecaria pero se lo denegaron por ser “deudora irrecuperable”. A través de un informe crediticio de la empresa Veraz, se enteró que estaba inhabilitada para operar en el sistema bancario por haber librado 24 cheques sin fondos contra el Banco del Buen Ayre, hoy Banco Itaú.

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¿Legal o ilegal?: venta de datos personales en Internet

En los últimos años, se produjo la aparición de nuevas empresas dedicadas específicamente a la venta de datos personales por Internet, como es el caso de “Globinfo” y “Dateas”, entre otras. Pagando unos pocos pesos, cualquier individuo tiene acceso a la información que desee sobre la persona requerida. El negocio, roza el límite entre lo legal y lo inconstitucional, lo cual le genera vía libre a las empresas para seguir lucrando con los datos personales de los individuos.
En diálogo con 24CON, el abogado Nahuel Ortiz explicó en qué consisten los bancos de datos, para qué los utilizan las empresas y por qué el negociado de estas páginas web puede atentar contra el derecho a la intimidad de las personas.

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PADEC: Estas en el VERAZ

¿Qué es VERAZ?

Organización Veraz S.A., más conocida como “Veraz”, es una empresa que administra un banco de datos con información de deudores de entidades bancarias y financieras como también de otro tipo de empresas como las telefónicas.

Este banco de datos se conforma principalmente por información suministrada por la Central de Deudores del Sistema Financiero del Banco Central de la República Argentina donde todas las entidades bancarias y financieras deben enviar mes a mes informes que contienen calificaciones de los deudores bancarios.

¿Para qué sirve?

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Decreto 1558/2001: Protección de Datos Personales

Apruébase la reglamentación de la Ley Nº 25.326. Principios generales relativos a la protección de datos. Derechos de los titulares de los datos. Usuarios y responsables de archivos, registros y bancos de datos. Control. Sanciones.

Bs. As., 29/11/2001

VISTO el expediente Nº 128.949/01 del registro del MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS, la Ley Nº 25.326, y

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Ley 25326: Protección de datos personales

Disposiciones Generales. Principios generales relativos a la protección de datos. Derechos de los titulares de datos. Usuarios y responsables de archivos, registros y bancos de datos. Control. Sanciones. Acción de protección de los datos personales.

Sancionada: Octubre 4 de 2000.

Promulgada Parcialmente: Octubre 30 de 2000.

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Cómo cuidar los datos personales

20110530-140357.jpgEn el mundo existen más de 600 millones de usuarios activos de Facebook (de esa cifra, 200 millones acceden cada día a través de sus celulares), según datos oficiales de la red de Mark Zuckerberg. Existen más de 60 millones de usuarios latinoamericanos de Facebook y, dentro de la región, los países que se destacan por su actividad son la Argentina, México, Colombia, Brasil y Chile.

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Ley vs. tecnología: el dominio público de la vida privada en internet

20110522-233344.jpgInternet es una red internacional. Eso significa que opera en una gran cantidad de países con leyes muy diferentes entre sí. Lo que a su vez implica que su regulación suele ser un dolor de cabeza.
Uno de los más recientes ejemplos de este dilema está teniendo lugar en el Reino Unido.

Cada vez más personajes públicos enfrentados a potenciales escándalos relacionados con su vida personal están acudiendo a los tribunales británicos para conseguir lo que se conoce como “super órdenes judiciales” que no son otra cosa que un mandato judicial que impide que los medios identifiquen al demandante, detalles de su vida o, en algunos casos, incluso la existencia de la orden judicial.

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“Un sistema perverso y coercitivo”

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