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Evitar tediosas colas, ahorrar tiempo, poder realizar operaciones bancarias en cualquier horario, resultan importantes ventajas para los usuarios de cajeros automáticos de todo el país. El sistema de “terminales de autogestión” está concebido como sinónimo de prestaciones rápidas, confiables y se asocia a múltiples servicios bancarios. Por ello, los bancos fomentan su uso ya que también les apareja ventajas en cuanto a un menor costo en estructura y mantenimiento y a una mayor celeridad en cuanto al procesamiento de las transacciones. La acción para perseguir el cobro del saldo deudor de una cuenta corriente prescribe a los 5 años El TSJ estableció que fijar un plazo de prescripción decenal sería incompatible con el presupuesto de que el usuario es la parte débil de la relación Resuelve:
1- Los smartphones, a la cabeza de los reclamos [...]
Las denuncias y reclamos a la línea gratuita 0800-222-9042 de Defensa del Consumidor de la provincia de Buenos Aires crecieron el 90% en los últimos cuatro años y superaron los 150 mil llamados, se informó oficialmente. De acuerdo con un informe del Ministerio de la Producción, el ranking de llamados lo encabezaron en todos los años los servicios de comunicaciones (Internet, TV cable, telefonía fija y celular), que acumularon un crecimiento del 30 por ciento entre 2007 y 2011. [...]
El Superior Tribunal de Justicia de Formosa dio por válido el reclamo de la Subsecretaria de Defensa al Consumidor y confirmó una multa de 15 mil pesos contra un banco por haber enviado una tarjeta de crédito a una persona que nunca la solicitó. El Superior Tribunal de Justicia de Formosa, integrado por Héctor Tievas, Ariel Coll, Eduardo Hang, Claudio Aguirre y Telma Bentancur, confirmó una sanción aplicada contra el Banco Francés por la Subsecretaria de Defensa del Consumidor de la provincia por haber enviado una tarjeta de crédito a una persona que nunca la solicitó.
El impulso para un rápido crecimiento de las microfinanzas dentro de nuevos mercados está siendo acompañado por el énfasis renovado en el suministro del acceso para los servicios financieros responsables que despliegan los mejores beneficios para los pobres. En un nuevo documento, el CGAP argumenta que ha dado un paso adelante en el énfasis del suministro responsable, algo que se traducirá en unas instituciones de microfinanzas que se adhieren a los códigos de conducta, mejora de la regulación y esfuerzos para mejorar la concienciación del cliente y la capacidad financiera. Seguir leyendo…
El máximo órgano de la justicia de la provincia intervino en el caso El Superior Tribunal de Justicia, por unanimidad, confirmó la sanción aplicada por la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Provincia a un Banco privado que opera en la ciudad de Formosa, por haber violado el principio de información, al imponerle el envío de una Tarjeta de Crédito a la denunciante, sin mencionar las condiciones del mismo, y las obligaciones que pesaba sobre ésta ultima desde que recibió la Tarjeta. [...]
Ya son un negocio financiero. Las compañías de cupones prepagos hacen convenios anuales con grandes cadenas y les adelantan entre $ 1 millón y $ 2 millones a cambio de vouchers con descuentos para abrochar acuerdos por exclusividad. Los cupones facturan en el país $ 20 millones por mes. El sector de los cupones prepagos se parece cada vez más al supermercadismo: pasó a ser un negocio financiero. Aunque visto desde dos facetas distintas. Mientras los hipermercados aprovechan su gran poder de compra para pagar a los proveedores a los 90 días (cuando no más) y cobrar a los clientes al día, las empresas de cupones aprovechan su gran flujo de fondos para seducir a las grandes marcas y pagarles la mercadería antes de que se la entreguen.
- Consultar en varias compañías antes de decidirse por una. - Exigir que la póliza se realice por escrito y que le entreguen una copia completa con todas las condiciones. - Tanto las condiciones generales de contratación como las particulares, deben ser legibles y comprensibles. - Prestar atención a la letra pequeña y a la parte referida a la exclusión de la indemnización. - Comunicar el siniestro a la aseguradora dentro de los tres días así como todas las circunstancias que modifiquen el riesgo.
Una sentencia de Cámara, que aplicó el plazo de prescripción de la Ley 24.240 en lugar del dispuesto por la Ley de Seguros, fue convalidada por el Tribunal Superior cordobés que consideró que no había violación al principio de congruencia. Ninguna de las partes había invocado en el juicio las normas de consumidores y usuarios. El Tribunal Superior de Justicia de la provincia de Córdoba consideró válida una sentencia de Cámara que aplicó la Ley de Defensa del Consumidor, en lugar de la Ley de Seguros, pese a que ninguna de las partes en conflicto había invocado esa norma. La sentencia impugnada fue confirmada y el recurso de casación de la aseguradora demandada fue rechazado. El 29 de junio de 2011 la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial, se auto convocó para dictar un fallo plenario referente a la ejecución de pagarés que respaldan créditos para el consumo, sosteniendo la doctrina siguiente: [...]
La Ley de Defensa del Consumidor ampara a aquellos usuarios a los cuales la red les ha debitado fondos indebidamente, dicen expertos. La Dirección de Comercio Interior recibe entre dos y tres reclamos mensuales por problemas con cajeros. Entre la falla y el fraude. |
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Sabias que comer ... ayuda a… [...]
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