PORTAL DEL CONSUMIDOR PROTECTORA

Jujuy: Proponen evitar las esperas excesivas

S. S. de Jujuy – El diputado Pablo Baca (UCR)  en compañía del diputado Oscar Insausti (PJ), presentaron un proyecto de ley para establecer un límite máximo al tiempo de espera en colas en organismos públicos, bancos y entidades financieras, empresas prestadoras de servicios públicos privatizadas, establecimientos comerciales y en general todos los proveedores de bienes o servicios.

Los legisladores, concretamente, proponen garantizar a los consumidores y usuarios que el tiempo de espera en una caja o un cajero automático, una ventanilla, un mostrador o cualquier otro lugar de atención al público, no supere los 30 minutos y que toda persona que concurra al lugar dentro del horario establecido para la atención sea atendida. El proyecto está destinado a hacer efectivo el derecho de usuarios y consumidores a un trato digno. Para esto que se propone que no puedan ser sometidos a esperas que excedan de 30 minutos.

1/07/2010 Fuente: La Hora de Jujuy

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Invierno: Información para usuarios de Centros de Esquí

Si Ud. esta pronto a disfrutar de los centros de esquí en la Argentina, deberá tener la siguientes precauciones.

En primer término le aconsejamos que realice el correspondiente estudio de los diferentes centros de esquí,  en base a su presupuesto y nivel de esquí.  Para aprender a esquiar hace falta que tenga muchas pistas fáciles, y que sea económico alquilar equipo, clases y pases.  Existen muchos pequeños centros de esquí, que dispones medios de elevación, muy rudimentarios, pero que le permiten tener las primeras experiencias.

Para poder hacer un adecuado presupuesto considere estos gastos, con una estadía que en general por razones físicas, no debería superar los siete días:

Por Mario N. Vadillo

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“Que es el capitalismo” Por Ayn Rand

En afán de lograr parámetros adecuados a la educación del Consumidor y Ciudadano, lo invitamos a ver este ensayo de la prestigiosa escritora Ayn Rand: (toque este link para leer:” QUE ES EL CAPITALISMO “, enviado por un Usuario para su publicación.

Biografía: Ayn Rand nació en San Petersburgo, Rusia, el 2 de febrero de 1905, en el seno de una familia judía de clase media. Su verdadero nombre fue Alissa Rosenbaum, mas adoptó el de Ayn Rand para evitar represalias sobre su familia; que permaneció en la Rusia soviética. Rand padeció en carne propia la revolución comunista de 1917 más autoritario que el régimen zarista al que reemplazó.
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Consumidor responsable: el activista de hoy

La frase “sociedad de consumo” suele estar cargada de connotaciones negativas. Sin embargo, muchas organizaciones sociales en todo el mundo han encontrado una forma de contrapeso, que perpetúa el consumo como principal motor de la economía pero cambia profundamente la forma de ejercerlo. Así, el consumo desmedido o irracional deja paso al consumo responsable, ejercido con conciencia y conocimiento acerca de las condiciones de producción de los bienes y servicios.

En los años 60 confluyeron tres movimientos que fueron claves a la hora de instalar la noción de que el consumo desmedido, guiado únicamente por la obtención de ganancias, podía llevar a un colapso planetario: el movimiento hippie, las organizaciones ecologistas y las ONG humanitarias que esbozaron por primera vez la idea del comercio justo. El desapego por lo material, la defensa de los recursos naturales y la revalorización del origen en la cadena comercial fueron -y aún lo son- sus banderas. Y aunque sus acciones son bien diferentes, los tres comparten un mismo trasfondo: el desafío de la noción ingenua de que el consumo consiste solamente en la satisfacción de una necesidad.

Por Dolores Bulit

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Protectora participa en: Encuentro Provincial de Ferias y Mercados de Mendoza – De los Productores Familiares a la Mesa de los Mendocinos

Nerina Oses expone la tesis de Protectora

Auspiciado por el Ministerio de Agricultura, Ganadería  y Pesca de la Presidencia de la Nación, junto con el Ministerio de la Producción de la Provincia de Mendoza, se desarrollo el Encuentro de Ferias y Mercados de la Provincia de Mendoza: “De los Productores Familiares a la Mesa de los Mendocinos”.

El encuentro comenzo con el panel de Política Pública vínculada a Ferias y Mercados, luego de los disertantes el público tuvo su espacio de preguntas. › Continue reading

TRATO DIGNO: Concepto de la Ley de Defensa al Consumidor y su aplicación.

Trato Digno

El Diccionario de la Real Academia Española define -entre otras acepciones- al término digno como: merecedor de algo, correspondiente, proporcionado al mérito y condición de alguien o algo. Por su parte, el Artículo 42 de la Constitución Nacional, establece en su primer párrafo que los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.

Por Mario N. Vadillo

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Cómo llevar a los niños en el auto

En los autos: "Los niños siempre deben estar sentados atrás, en sillas y con cinturón de seguridad puesto", aconseja Protectora

Si te preocupás porque siempre estén abrigados y no se enfermen y los cuidás para que no se lastimen, cuando los llevás en el auto también debés darles la protección que necesitan. 

Según una encuesta realizada en el sitio web de CESVI Argentina, la mitad de los participantes respondió que llevaba a sus hijos en las sillitas de seguridad. Sin embargo, los datos más preocupantes vienen a continuación: el 25% respondió que sólo usan el cinturón del auto, el 18% que nunca usó ninguna protección para sus hijos y un 7% respondió que desconoce el beneficio.

Fuente:  Mujeres.com

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Garantía legal productos: mínimo 6 meses o su denuncia en un 0800 de la Subsecretaria de Defensa del Consumidor

pimpi colombo vision 7 reportaje

El fabricante debe repararlo o cambiarlo si se entrega fallado o no funciona. Primero interviene el servicio técnico.
La subsecretaria de Defensa del Consumidor, María Lucía “Pimpi” Colombo, recordó que existe una línea 0800 para denunciar irregularidades de las empresas que venden productos con garantía, ya que constituyen una violación a la ley.

Especificó que “está previsto en la ley de defensa del consumidor el tema de las garantías. Si se compra un bien que es nuevo, está cubierto por ley por 6 meses de garantía”.

Adicionalmente una empresa puede agregar plazos, pero ese es el mínimo legal.

Fuente: Agencia Federal de Noticias

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A Clases: Protectora ha iniciado su ciclo de jornadas de capacitación del programa Valor.ar en la Provincia de Mendoza

PROTECTORA Asociación Defensa del Consumidor ha iniciado su ciclo de jornadas de capacitación con el fin de promover el conocimiento de los derechos del consumidor, fortaleciendo la participación y organización social para su pleno ejercicio, mediante la reciente implementación del Programa VALOR.AR en la Provincia de Mendoza, dentro del marco del Convenio de Colaboración suscripto con la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Secretaría de Comercio de la Presidencia de la Nación , con fecha 28 de Mayo 2010.

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Se lanzó el programa Valor.Ar en Mendoza por la Subsecretaria de Defensa al Consumidor de la Nación con la firma del convenio con la Asociación Protectora

Se lanzó el programa VALOR.AR en MENDOZA.

El mismo fue firmado entre la Presidenta de la Asociación de Defensa al Consumidor Protectora, la Srta. Nerina Oses y por la Subsecretaría de Defensa al Consumidor de la Nación la Sra. Lucila “Pimpi” Colombo.

Participó la Secretaria del  Sindicato de Amas de Casa (SACRA-Filial Mendoza), la Dra. Graciela Sosa, ratificando el convenio de capacitación que tiene con la Asociación Protectora.

Participó la Sra. Carmen Caballero, de la Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor, siendo la misma la autoridad de Defensa al Consumidor de la Provincia de Mendoza. 1 de junio 2010

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