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 Las autoridades que supervisan y controlan la actividad de la aviación civil en los Estados Unidos se preocupan por defender a los usuarios, esto es a los consumidores del servicio del transporte aerocomercial.
Por ello, acaban de imponer a “American Airlines” (en rigor, a una de sus subsidiarias, “American Eagle”) una multa de 900.000 dólares por haber tenido –como consecuencia de una tormenta– a 608 pasajeros a bordo de 15 diferentes aviones que estuvieron más de tres horas estacionados en las pistas o playas del aeropuerto internacional de mayor tráfico del mundo: el de Chicago, más conocido como “O’Hare”. Esto sucedió en mayo pasado. A pesar del difícil estado financiero de la sancionada.
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 Las agencias de defensa del consumidor pusieron su mira en Twitter porque ya existen empresas en EE.UU. que se dedican a vender publicidad en los twitters de las celebrities.
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La Fundación para la Protección y Defensa del Consumidor en San Pablo impuso una multa de 3,19 millones de reales a McDonald’s después de que un grupo de consumidores denunciara a la cadena de restaurantes estadounidense por incluir juguetes en sus menús infantiles y así alentar los malos hábitos alimenticios en los niños.
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Facebook se ha reunido con la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC) para conversar sobre los cargos de violar las regulaciones federales de privacidad, incluyendo acusaciones de que la empresa estuvo compartiendo los datos personales de millones de sus usuarios con los anunciantes en línea.
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El indo-canadiense Suneet Singh Tuli es una especie de Steve Jobs en versión india: suya es la tableta electrónica más barata del mundo, dirigida -por ahora- a estudiantes universitarios de la India por un precio de apenas 22 dólares.
Tuli preside la compañía británica Datawind, la ganadora del concurso público abierto por el Gobierno indio para producir estas tabletas, con un producto, el Aakash Ubislate, que lleva al límite el concepto de bajo coste pero que hace correr vídeos de Shakira.
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Los canadienses que adquieren productos en Internet no siempre tienen el derecho de devolver los artículos que han comprado y, cuando lo hacen, suelen pagar tanto dinero en el envío que muchas veces deciden no volver a realizar compras online, según denuncia un grupo de defensa del consumidor.
“Los consumidores que compran artículos online no tienen el beneficio de poder inspeccionar los productos en persona, por lo que el derecho al retorno es una consideración importante”, dijo Janet Lo, abogada y coautora de un estudio publicado este lunes por Public Interest Advocacy Centre (PIAC), con sede en Ottawa.
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Los sitios de compras colectivas con descuento en internet Groupon, Click On y Peixe Urbano fueron denunciados en Brasil por no cumplir con sus ofertas, informó el servicio de defensa al consumidor de Sao Paulo (Procon SP), hoy en un comunicado.
El Procon afirmó haber constatado irregularidades como “ausencia o información inadecuada sobre el precio, (…) alteración de los precios anunciados en el período de la promoción divulgada en los sitios, y negativa a devolver el dinero en casos en que no se brinda el servicio”, destacó la nota.
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Nutella pierde juicio iniciado por consumidores ante presunto engaño por contenido
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El Tribunal Supremo, en su sentencia de 29 de diciembre de 1927, señalaba que “el notario no solo es el fedatario para que creamos lo que no vimos, sino que es el profesor de jurisprudencia de las clases humildes, proletarias, y el consejero prudente de los individuos y de las familias”. Si sustituimos la referencia a las “clases proletarias” (propia del contexto y de las inquietudes de aquella época) por la noción de consumidores (más propia de la nuestra), la afirmación de nuestro alto tribunal conserva plena vigencia.
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La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud andaluza ha abierto expediente sancionador por una cuantía de 20.000 euros a una cadena de establecimientos del sector textil al detectar que ofertan tarjetas regalo con fecha de caducidad.
Según un comunicado de la Consejería de Salud, la actuación se ha desarrollado tras una consulta al Instituto Nacional de Consumo (INC) al procesar varias reclamaciones de usuarios que habían perdido el importe de su tarjeta regalo por haber expirado el plazo de un año dado por el establecimiento para su canje.
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