Garantía – Servicio Técnico

La Corte de Mendoza admitió el amparo colectivo que dedujo una asociación de consumidores contra la telefónica Claro porque se les brindó información incorrecta sobre el servicio técnico del Iphone de Apple. La demandada no fue condenada por daño punitivo, pero se la intimó a resolver los problemas de los usuarios …

La Secretaría de Defensa del Consumidor del Ministerio de Gobierno aplicó una multa por $3.000 a la firma Frávega por no respetar la garantía y no otorgar servicio técnico adecuado. Además deberá resarcir a un consumidor con $500 por haberle infringido un daño directo.

CONTRATOS. COMPRAVENTA DE AUTOMOTOR. Defensa del consumidor. Vehículo que, al poco kilometraje, fuera reparado en varias oportunidades durante la vigencia de la garantía. REPARACIÓN NO SATISFACTORIA. Vehículo que no posee las condiciones óptimas para cumplir con el fin para el cual fue fabricado. Art. 17 Ley 24.240. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. Procedencia. Responsabilidad solidaria del fabricante y del concesionario. DAÑO EMERGENTE Y DAÑO MORAL. Procedencia. PRIVACIÓN DE USO. Improcedencia. Necesidad de probar el perjuicio

El Senado y Cámara de Diputados de la Provincia de Buenos Aires, sancionan con fuerza de Ley ARTÍCULO 1º: Para el cambio de un producto adquirido en el marco de una relación de consumo, no se podrán imponer restricciones de días y horarios especiales.  

Adquirir un electrodoméstico o un teléfono celular y, al cabo un tiempo, encontrarse con desperfectos es algo que le puede pasar a cualquier argentinos. Es en estos casos en los que una buena garantía es clave, especialmente, cuando se trata de bienes cuyo costo es significativo.

Muchas marcas tienen locales para las reparaciones, pero otros se encuentran en Buenos Aires y, según la procedencia de la mercadería, también hay algunos que están en el exterior. Lo que se compra está cubierto por seis meses.

Desde Defensa al Consumidor municipal aconsejan informarse al adquirir un producto para saber si hay un service dentro de la provincia. Lo que se compra está cubierto por seis meses.

Cualquier persona podría suponer que cuando compra un vehículo 0 km no va a tener más preocupaciones, por lo menos, en lo que se refiere a la mecánica y estética de la unidad.

Mediante una denuncia presentada en la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC), un comprador de una computadora personal que resultó fallada, logró que se le reemplace el producto y le reduzcan los intereses punitorios por mora, a modo de resarcimiento de los gastos que el …