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Una multa al plástico

Una empresa de tarjeta de crédito deberá pagar una sanción por infringir la Ley de Defensa del Consumidor. La firma no brindó información a una cliente, que envió una carta documento para dar de baja un cargo. La Sala I de la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario de …

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Orden público en el contrato de locación en el Código Civil y Comercial

Autor: Pellejero, Rodrigo Fecha: 20-mar-2018 Cita: MJ-DOC-12360-AR | MJD12360 Doctrina: Por Rodrigo Pellejero 1. INTRODUCCIÓN Las normas referidas a la locación urbana han experimentado un cambio que tiende a un mayor espacio de autonomía de la voluntad. El orden público generalizado para todas las normas referidas a locaciones urbanas ha …

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Los pasajeros que contratan los servicios de una aerolínea son “consumidores” en los términos de la Ley N°24.240 por lo que corresponde aplicar el procedimiento del juicio sumarísimo.

En la causa “Sequeira Wolf, Germán Ariel c/ United Airlines Inc. s/ Sumarísimo”, el actor apeló la resolución del juez de grado en cuanto imprimió a las presentes actuaciones el trámite ordinario. En su apelación, el recurrente consideró que correspondía sustanciar la causa mediante juicio sumarísimo de conformidad con lo previsto …

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Que la demanda no sea de poca cuantia no es motivo para rechazar una acción colectiva La jueza María Eugenia Murillo recordó que hay otros aspectos a tener en cuenta: el bien a proteger y la “debilidad de los grupos afectados” Por Silvina Bazterrechea – sbazterrechea@comercioyjusticia.info Una nueva acción colectiva fue …

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El ilícito hormiga en las relaciones de consumo

Autor: Pérez, Álvaro A. Fecha: 12-mar-2018 Cita: MJ-DOC-12759-AR | MJD12759 Doctrina: Por Álvaro A. Pérez (*) La relación entre consumidor / usuario y los proveedores de bienes y servicios se encuentra marcada por una notoria asimetría estructural que se vislumbra con mayor nitidez en lo concerniente a los conocimientos del …

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La Apross debe cubrir acompañante terapéutico para un niño autista

La Justicia Contencioso-administrativa de Córdoba determinó que el requerimiento se debe adecuar a las necesidades del menor discapacitado. Las partes ya tenían un acuerdo homologado por el tribunal La Justicia Contencioso-administrativa de Córdoba hizo lugar a la demanda de amparo y ordenó al Administración Provincial de Seguro de Salud (Apross) …

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Llueve (una multa) sobre mojado

La Cámara Civil confirmó la responsabilidad de una cadena de supermercados por los daños que sufrió una clienta, quien resbaló y cayó con agua proveniente del sector de productos congelados. La mujer sufrió a fractura de su tobillo izquierdo. En los autos “A.J.D. c/ DIA Argentina S.A s/ Daños y Perjuicios”, la Sala …

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Las garantías en el Derecho del Consumidor

Enrique Carlos Müller(*) En la legislación del Derecho del Consumo, encontramos garantías que permiten sostener la idea del sistema protectorio con que cuenta el consumidor frente al proveedor de bienes. Entre estas garantías se regula una tutela mínima para los adquirentes de cosas muebles no consumibles, que son aquellas que …

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Condenaron a un supermercado a indemnizar a una clienta por daños

La firma comercial apeló la sentencia en 2017, pero el tribunal volvió a fallar a favor de la víctima, que se quebró la cadera en una caída. Mercedes Sesmilo fue víctima de daños y perjuicios por negligencia de una empresa comercial. Así lo ratificó un fallo de la Cámara de …

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Derecho del consumidor. Principios jurídicos vigentes

Autor: Morea, Adrián Fecha: 5-mar-2018 Cita: MJ-DOC-12751-AR | MJD12751 Sumario: I. Introito. II. Principios jurídicos (en particular). II.I. Principio protectorio. II.II. Principio de sustentabilidad. II.III. Principio de irrenunciabilidad de los derechos. II.IV. Principio de buena fe. II.V. Principio de trato digno. III. Colofón. Doctrina: Por Adrián Morea (*) I. INTROITO …

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Banco debe implementar un sistema de turnos en la atención de clientes y usuarios, además de colocar asientos para las personas que esperan ser atendidos por el servicio de cajas

Partes: Jurun Esteban c/ Banco Patagonia Sociedad Anónima s/ medida autosatisfactiva Tribunal: Juzgado de Primera Instancia de Distrito en lo Civil y Comercial de Rosario Sala/Juzgado: 14ta. nom. Fecha: 13-abr-2018 Cita: MJ-JU-M-110640-AR | MJJ110640 | MJJ110640 Banco demandado debe instalar baños con señalizacion, implementar un sistema de turnos en la …

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La prepaga debe responder

Una compañía de medicina privada deberá indemnizar a la familia de una persona de edad avanzada, quien falleció debido a una administración de alimentación enteral por vena. La Cámara Civil señaló que el paciente tuviera un cuadro general crítico “no excusa el error incurrido”. En los autos “U. L. y Otros c/ …

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El que cambia el plan sin avisar lo tiene que pagar

Un tribunal porteño rechazó el recurso de apelación de la empresa Claro y confirmó una multa de 50 mil pesos impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La firma infringió el artículo 19 de la Ley 24.240. La Sala III en lo Contencioso Administrativo y Tributario, integrada por los jueces Hugo Zuleta y el magistrado subrogante Esteban Centanaro, …

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