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Jurisprudencia

jurisprudencia temática del consumidor

La Apross debe cubrir acompañante terapéutico para un niño autista

La Justicia Contencioso-administrativa de Córdoba determinó que el requerimiento se debe adecuar a las necesidades del menor discapacitado. Las partes ya tenían un acuerdo homologado por el tribunal La Justicia Contencioso-administrativa de Córdoba hizo lugar a la demanda de amparo y ordenó al Administración Provincial de Seguro de Salud (Apross) …

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Llueve (una multa) sobre mojado

La Cámara Civil confirmó la responsabilidad de una cadena de supermercados por los daños que sufrió una clienta, quien resbaló y cayó con agua proveniente del sector de productos congelados. La mujer sufrió a fractura de su tobillo izquierdo. En los autos “A.J.D. c/ DIA Argentina S.A s/ Daños y Perjuicios”, la Sala …

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Las garantías en el Derecho del Consumidor

Enrique Carlos Müller(*) En la legislación del Derecho del Consumo, encontramos garantías que permiten sostener la idea del sistema protectorio con que cuenta el consumidor frente al proveedor de bienes. Entre estas garantías se regula una tutela mínima para los adquirentes de cosas muebles no consumibles, que son aquellas que …

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Condenaron a un supermercado a indemnizar a una clienta por daños

La firma comercial apeló la sentencia en 2017, pero el tribunal volvió a fallar a favor de la víctima, que se quebró la cadera en una caída. Mercedes Sesmilo fue víctima de daños y perjuicios por negligencia de una empresa comercial. Así lo ratificó un fallo de la Cámara de …

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Derecho del consumidor. Principios jurídicos vigentes

Autor: Morea, Adrián Fecha: 5-mar-2018 Cita: MJ-DOC-12751-AR | MJD12751 Sumario: I. Introito. II. Principios jurídicos (en particular). II.I. Principio protectorio. II.II. Principio de sustentabilidad. II.III. Principio de irrenunciabilidad de los derechos. II.IV. Principio de buena fe. II.V. Principio de trato digno. III. Colofón. Doctrina: Por Adrián Morea (*) I. INTROITO …

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Banco debe implementar un sistema de turnos en la atención de clientes y usuarios, además de colocar asientos para las personas que esperan ser atendidos por el servicio de cajas

Partes: Jurun Esteban c/ Banco Patagonia Sociedad Anónima s/ medida autosatisfactiva Tribunal: Juzgado de Primera Instancia de Distrito en lo Civil y Comercial de Rosario Sala/Juzgado: 14ta. nom. Fecha: 13-abr-2018 Cita: MJ-JU-M-110640-AR | MJJ110640 | MJJ110640 Banco demandado debe instalar baños con señalizacion, implementar un sistema de turnos en la …

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La prepaga debe responder

Una compañía de medicina privada deberá indemnizar a la familia de una persona de edad avanzada, quien falleció debido a una administración de alimentación enteral por vena. La Cámara Civil señaló que el paciente tuviera un cuadro general crítico “no excusa el error incurrido”. En los autos “U. L. y Otros c/ …

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El que cambia el plan sin avisar lo tiene que pagar

Un tribunal porteño rechazó el recurso de apelación de la empresa Claro y confirmó una multa de 50 mil pesos impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La firma infringió el artículo 19 de la Ley 24.240. La Sala III en lo Contencioso Administrativo y Tributario, integrada por los jueces Hugo Zuleta y el magistrado subrogante Esteban Centanaro, …

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Gagliardo, Jaime L. c/Telefónica Móviles SA s/Sumarísimo

Corresponde hacer lugar al reclamo del actor por daños y perjuicios interpuesto contra una empresa de telefonía por la ineficiente prestación del servicio a su cargo, en tanto se tienen por acreditadas las vicisitudes que tuvo que soportar el actor para lograr el reconocimiento de sus derechos, la pérdida de …

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Un cajero automático debitó 3 mil pesos de la cuenta de un cliente, pero no le entregó el dinero.  La Justicia de Entre Ríos confirmó que la entidad bancaria deberá devolverle la plata e indemnizarlo con otra suma igual en concepto de daño moral. La Sala Primera en lo Civil y Comercial de la …

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Los SMS de estafa tienen competencia

La Corte Suprema resolvió que es competente la Justicia bonaerense para tramitar una denuncia por estafa telefónica por medio de mensajes de texto. Fue porque las llamadas fueron recibidas en territorio bonaerense, donde también “ocurrieron algunas de las disposiciones patrimoniales”. La Corte Suprema de Justicia, con los votos de los …

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La fertilización asistida no se discute

El STJ del Chaco confirmó la sentencia que ordenó dar cobertura total del costo de un tratamiento de fertilización asistida a una afiliada. La pareja comenzó la búsqueda de su primer hijo, pero la actora padece dificultades ginecológicas y la única posibilidad es a través de la práctica solicitada. El Superior Tribunal …

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