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Jurisprudencia

jurisprudencia temática del consumidor

Declinan Competencia por ley 24.240

La Cámara Nacional en lo Contencioso Administrativo Federal no hizo lugar a un recurso de apelación por cuestiones de competencia. Entendió que debía intervenir los tribunales de la ciudad de Buenos Aires por ser una de sus dependencias quien sancionó a la demandante AMSA. La Cámara integrada por Galli, Pérez …

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Frenan cargos adicionales en tarjetas de crédito. Fallo Completo

Supermercados Coto deberá abstenerse de cobrar cargos por exceso en el límite de compra autorizado de las tarjetas de crédito que emite, mientras dura el juicio donde se examinará la legitimidad de esta práctica. Así lo resolvió la jueza Julia Villanueva. Las asociaciones Unión de Usuarios y Consumidores y Consumidores …

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La letra chica de la promo ya no vale como excusa. Fallo Completo

La Justicia en lo Contencioso Administrativa y Tributaria de la Ciudad confirmó una multa de $2.000 contra un banco por «violar la Ley de Defensa al Consumidor» al «incumplir» la promoción de 15% de descuento para sus clientes si cargaban combustible los domingos. El banco adujo que el límite de descuento eran $50 mensuales. La sala II …

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Recomiendan al STJ confirmar una sentencia contra una prepaga

La Procuradora General del Poder Judicial de la provincia, Liliana Piccinini, dictaminó por desestimar un recurso de apelación que presentó la empresa de medicina Medicus. En cambio, sugirió al Superior Tribunal de Justicia de Río Negro ratificar el fallo de la Cámara del Trabajo de Bariloche que hizo lugar a …

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Código Urbano y nuevas fronteras del litigio

Hasta mediados del Siglo XX en general se pensaba en el juez como en la “boca de la ley” que repite lo que el legislador decidió; una especie de computadora que usa un “Código” para aplicar al caso concreto la regla general contenida en la ley. Quien estaba construyendo según …

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“Red Argentina de Consumidores (Asoc Civil) c/HSBC Bank Argentina SA s/ beneficio de litigar sin gastos» – CNCOM – 08/02/2011

DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Acciones judiciales iniciadas en defensa de intereses de incidencia colectiva. BENEFICIO DE JUSTICIA GRATUITA. Art. 55 de la Ley 24.240 (Texto según Ley 26.361). Alcance o contenido similar en amplitud al beneficio de litigar sin gastos. IRRESTRICTA GRATUIDAD DEL TRÁMITE PROCESAL. Gratuidad que alcanza a la tasa …

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Otra dura sanción contra una telefónica por práctica abusiva

La empresa Claro fue condenada a pagar $6.000 por daño moral y $12.000 en concepto de daño punitivo a un usuario de la ciudad de Salta que demandó a la telefónica por prácticas abusivas. La sentencia fue dictada por la jueza Civil y Comercial de Primera Nominación, Hebe Samson, en …

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La obligación de un Trato Equitativo y Digno al Consumidor

Considerando que el trato equitativo y digno es unos de los derechos fundamentales de los consumidores, que no sólo tocan el aspecto comercial de la relación de consumo, sino que hace al respeto como persona de los individuos, y que paradójicamente, es uno de los derechos más fácilmente vulnerado, es …

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No sonó alarma en un robo y ahora la que sonó fue la empresa de seguridad

La Justicia Comercial condenó a una empresa de seguridad por un dispositivo que no funcionó. El argumento de que el cable telefónico había sido cortado por los delincuentes no pudo probarse. La indemnización fue de casi 70.000 pesos. La Cámara Comercial condenó a una empresa de alarmas a resarcir los daños y perjuicios de una usuaria …

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Es inválido fijar plazos para pedir la baja de los celulares

Fallo contra una cláusula abusiva de los contratos. Es la que obliga a los usuarios a permanecer en las empresas por un año. La Justicia porteña dio lugar al reclamo de una mujer que pidió suspender el servicio porque le robaron el teléfono y se lo negaron. Las cláusulas en …

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