PORTAL DEL CONSUMIDOR PROTECTORA

Formulario de Reclamo para dar de Baja Servicios de Mensajes de Texto SMS

Si Ud. le gusto bajar un ringtone, descargar un nuevo juego, quizó saber su futuro con las predicciones del horóscopo, se tento con alguna fotografía sexy o cualquier otro contenido, mediante el envió de uns SMS desde su celular através de los servicios de BIPPIE, VIBRAMOVIL, UBBIE o cualquiera de las empresas que distribuyen contenidos para celular y se le hace imposible su baja, le explicamos como debería hacerlo.

Por Mario N. Vadillo

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Publicidad engañosa: ¿Otra de bippie? El relato de una consumidora

Transcribimos el correo electrónico enviado a la Asociación, denunciando la práctica desleal, de supuestos “premios” que auspician entidades como banco de galicia y la tarjeta visa, pero que terminan siendo Bippie, conocida empresa que a perjeniado varias formas de engaño al consumidor con sus portales y mensajes de tonos, juegos, etc.

Destacamos este gran ejemplo de Elena Polloni, y la FELICITAMOS por lo que a continuación narra:

Estaba visitando una página de un diario de Beriso, que descubrí buscando otra cosa y abajo de toda la página estaba esta raspadita virtual, siempre juego un rato esperando que la página cargue del todo pero como lo único que siempre gano son tonos para el celular y el mío no soporta eso porque es viejito, no sigo toda la secuencia porque obtener tonos o juegos no me sirve, pero esta vez la raspadita me decía que había ganado una tarjeta Visa con $1000. › Continue reading

Playa de Estacionamiento: lo que el usuario debe saber.

Ante la inquietud de consumidores sobre los derechos y deberes que se basa el contrato de playa de estacionamiento, nuestra institución ha creado este instructivo, esperamos le sirva:

Playa de Estacionamiento:

Es muy común cuando dejamos el auto, que lo primero que nos encontremos es con carteles que dicen abiertamente que no se hacen responsables por la guarda del vehículo??.

Es decir que uno no pagaría por daños o robo. Cosa totalmente contraría a nuestras intenciones de dejar el auto protegido y custodiado.

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Formulario de Reclamo por Publicidad Engañosa

PASO 1: REALIZAR RECLAMO ANTE EL PROVEEDOR.

Si Ud. fue engañado, inducido al error o confusión por la publicidad de una gran cadena de electrodomésticos, supermercados, autos 0 km., o una inagotable e incesante ofertas publicitarias que cuando llega se han acabado o no eran lo que prometían o diferían en el precio o la calidad, la Ley de Defensa del Consumidor y de Lealtad Comercial, tienen la forma de reclamar y solicitar el producto ofertado o su indemnización:

Para lo mismo lo puede hacer:

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Concursos: no debe haber obligación de compras, participación gratuita

PARA CONCURSAR NO HAY OBLIGACION DE COMPRAR. No se puede organizar concursos o sorteos en los que la participación de la gente esté condicionada a la compra de un producto o a la contratación de un servicio. Por eso, todos los mensajes publicitarios de la promoción tienen que decir -y deben resultar de fácil lectura- “sin obligación de compra“.

LA PARTICIPACION TAMBIEN TIENE QUE SER GRATUITA. Los cupones, por ejemplo, que se necesitan para entrar en un sorteo deben entregarse gratis en la zona que abarca la promoción: tiene que haber al menos un local en cada ciudad capital de provincia y en cada ciudad con más de 50.000 habitantes. Esa entrega se tiene que hacer durante no menos de cuatro horas seguidas por día hábil hasta que termine el concurso. Y en cada lugar de venta del producto se debe exhibir -de manera destacada- la lista completa de las direcciones de esos locales. › Continue reading

Letra Hormiga – Contratos – y Publicidad Engañosa

LETRA HORMIGA- CONTRATOS y PUBLICIDAD CON LETRA CHICA

artículo 1°.- Los contratos escritos de consumo; los textos incluidos en documentos que extiendan los proveedores, por los que se generen derechos y obligaciones para las partes y/o terceros, en los términos de la Ley N° 24.240, y las informaciones que por imperativo legal brinden por escrito los proveedores a los consumidores, deberán instrumentarse en idioma nacional y con caracteres tipográficos no inferiores a UNO CON OCHO DÉCIMOS (1,8) de milímetros de altura.

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Tags: letra chica hormiga consumo contrato publicidad

Como quieres que te quiera: ¿Anorexica o Bulímica?

“Protectora Asociación de Defensa del Consumidor”:

Emprenderá una campaña a fin de colectar firmas para denunciar la falta de tallas que se encuentran “famosas”  marcas de ropa y comercios que las venden, donde no existen todos los talles para adolescentes. Y graciosamente ponen números de talles como 44, que es un 36 o menor.

Resulta sorprendente que año tras año, sigan los comercios especializados en adolescentes, promoviendo un estereotipo anormal para el vertiginoso cambio hormonal que sufren las mismas.

Que también la limitación de talles, genera en adolescentes, una disociación de pensamiento, por un lado rechazo a la moda y al grupo que la ostente, pero también genera la constricción a adelgazar para no sentirse descastada de sus iguales. Conclusión trastornos de conducta y de peso.

Con que fin las empresas limitan los talles? Uno económico, vender prendas con menor tamaño, baja el costo de confección, que no sería la mayor ventaja, lo que sí es una gran ventaja, ES LOGRAR QUE SOLO USEN SU MARCA LAS ADOLESCENTES FLACAS Y NO LA “QUEMEN” LAS GORDITAS. Que obviamente es REPUDIABLE EN TODO EL MARKETING QUE SE GANE CON LO MISMO.

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Tags: ley talles ley obesidad

SE VENDE ORO AZUL EN EL AEROPUERTO INTERNACIONAL: GOBERNADOR FRANCISCO GABRIELLI

PROTECTORA, ASOCIACION DE DEFENSA AL CONSUMIDOR INFORMA: Se acaba de recibir una denuncia por parte de una mendocina que relato así las cosas:

Dijo María Eugenia Inzaurraga, DNI 20.357.828:

“Concurrió a despedir a unos amigos Americanos al Aeropuerto, ante el gran calor que sufrían los mismos, les quiso agasajar con una botella de agua. Fue al Kiosco y le informaron que no vendían más agua, ni gaseosas, ni otra bebida.

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SE SOLICITA BALANZA PRECISA: SE REGISTRAN MILES DE PRODUCTOS CON MENOR PESO NETO

SE SOLICITA BALANZA PRECISA: SE REGISTRAN MILES DE PRODUCTOS CON MENOR PESO NETO

Que ante el insistente pedido de afliliados se ha constatado numerosos casos de productos de venta masiva, cuyo rotulado de peso neto, no coincide con los arrojado con nuestra balanza electrónica. Casos como el arroz de un kilogramo, tienen una merma de 40 a 100 gramos menos, por paquete! que ha un precio de $2,50 da un lucro indebido de 25 cts.

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No pagaremos MAS por Información!!!

“No aceptaré el pago de gasto alguno por emisión de resumen, ya que dicha información debe brindarse siempre en forma gratuita, clara y detallada al usuario del servicio, tal como lo establece la actual Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, modificada por la Ley N° 26.361, en su Artículo N° 4; SS. Y CC.”
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Tags: 24240, 26361, banco, cargo, consumidor, resumen