La voz de los consumidores se abre paso en la Justicia

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“La ley de Defensa del Consumidor establece el derecho a exigir resarcimiento cuando el consumidor es afectado; en el caso puntual de BlackBerry, hay un servicio que el usuario pagó y que no fue provisto, se causó un perjuicio no sólo por la incomunicación, sino por el pago ya realizado del abono”; así el director general de Defensa del Consumidor, Juan Manuel Gallo, definió un lineamiento que hoy rige en la Justicia y al que cada vez más personas se suman en reclamo de sus derechos.

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Buscan por ley proteger a los usuarios de las subas en las tasas de interés

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LEY 25.188: Etica de la Función Pública

Deberes, prohibiciones e incompatibilidades aplicables, sin excepción, a todas las personas que se desempeñen en la función pública en todos sus niveles y jerarquías. Objeto y Sujetos. Deberes y pautas de comportamiento ético. Régimen de declaraciones juradas. Antecedentes. Incompatibilidades y conflicto de intereses. Régimen de obsequios a funcionarios públicos. Prevención sumaria. Comisión Nacional de Etica Pública. Reformas al Código Penal. Publicidad y divulgación.

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Vital precedente para la defensa del consumidor: La Justicia Federal dio lugar al amparo contra Aerolíneas

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El fallo obliga a que Aerolíneas Argentinas cumpla con todas sus frecuencias aéreas desde Buenos Aires a Comodoro Rivadavia y viceversa. Caso contrario, deberá informar con antelación a sus usuarios y en forma pública la modificación. Si quiebra esa modalidad, la Justicia podrá multar a la empresa. Sin embargo, esto recién entrará en vigencia cuando el fallo esté firme, ya que la compañía puede apelar la resolución que marca un precedente aerocomercial en la ley de Defensa del Consumidor.

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Discapacidad: Acceso a la Información Pública. Ley 26.653

Accesibilidad de la Información en las Páginas Web. Autoridad de Aplicación. Plazos. Reglamentación. Argentina reunidos en Congreso, etc. sancionan con fuerza de Ley:

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Telefonía móvil y servicio público

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Sociedades comerciales abstenerse

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La Cámara Comercial admitió el recurso de apelación interpuesto por un fideicomiso que buscaba realizar una ejecución prendaria. La jueza de grado se había declarado incompetente por aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor, rechazando el pacto de prórroga de jurisdicción que determinaba que el juicio se tramitaría ante los Tribunales correspondientes al domicilio del acreedor.

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Declaración de Buenos Aires del V Foro FIAGC

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Los funcionarios de las agencias gubernamentales de Defensa del Consumidor de Iberoamérica, reunidos en Buenos Aires para el V Foro del FIAGC, produjeron un documento en el que se comprometen a “trabajar unidos por sociedades en donde todos los consumidores tengan garantizados sus derechos básicos; sean protegidos de los efectos nocivos de publicidad engañosa y, en general, de toda práctica abusiva en el mercado; puedan hacer elección de servicios y productos con información veraz, clara, oportuna”.

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El que calla otorga

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Una sentencia de Cámara, que aplicó el plazo de prescripción de la Ley 24.240 en lugar del dispuesto por la Ley de Seguros, fue convalidada por el Tribunal Superior cordobés que consideró que no había violación al principio de congruencia. Ninguna de las partes había invocado en el juicio las normas de consumidores y usuarios.

El Tribunal Superior de Justicia de la provincia de Córdoba consideró válida una sentencia de Cámara que aplicó la Ley de Defensa del Consumidor, en lugar de la Ley de Seguros, pese a que ninguna de las partes en conflicto había invocado esa norma. La sentencia impugnada fue confirmada y el recurso de casación de la aseguradora demandada fue rechazado.

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Yarade pide modificar la Ley de Defensa del Consumidor

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Ministro admite que la FIFA pidió cambios en la legislación brasileña para el Mundial

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Reclaman un marco regulatorio y tarifas “justas” para la telefonía móvil

Asociaciones de consumidores y especialistas en telecomunicaciones se pronunciaron en el Senado a favor de una regulación específica para la telefonía móvil, para que tenga tarifas “justas y razonables”, y pidieron una mayor apertura de la competencia para mejorar la calidad del servicio.

La audiencia fue convocada por la comisiones de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión que preside la senadora María Eugenia Estenssoro (CC), y la de Derechos y Garantías, que conduce Luis Petcoff Naidenoff (UCR), en el Salón “Arturo Illia” de la Cámara alta.
Si bien estaban invitadas también las empresas de telecomunicaciones, no concurrieron y Estenssoro confió en que asistan en una próxima invitación.

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La Cámara alta avanza para declarar como servicio público la telefonía móvil

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El debate sobre el tema comenzó este miércoles con un plenario que realizaron las comisiones de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión; y Derechos y Garantías del Senado.

Las comisiones de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión; y Derechos y Garantías del Senado realizaron un plenario este miércoles, en el Salón Arturo Illia del Palacio Legislativo, para dar comienzo al debate en relación con dos iniciativas para declarar como servicio público la telefonía móvil.

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