Acciones y Campañas de la Asociación
Reportaje a Protectora: Después de la rateada masiva, Facebook peleará en la Justicia local su rol legal con los chicos
En un hecho inédito en la Argentina, Facebook ya discute en la Justicia mendocina si tiene o no responsabilidad civil (obligaciones legales) sobre la protección de los menores que frecuentan a diario y en decenas de miles su sitio en internet.
La gran rateada mendocina, que fuera convocada a través de la red social con una inesperada repercusión masiva siendo noticia nacional, fue la causa que obligó a la firma internacional a presentarse en los tribunales provinciales para defenderse y dar explicaciones.
Aquella gran rateada movilizó a la ONG local Protectora a pedir una medida judicial, tras la cual el conjuez Alfredo Dantiacq le ordenó el 11 de mayo pasado a Facebook desactivar todos los grupos que promocionaran el faltazo escolar y además aquellos que atentaran contra la integridad de los menores.
22/7/2010 Fuente Diario UNO, Alejandro Gamero
Formulario para el reclamo por ser discriminado o no recibir pasajes gratuitos por ser discapacitado por las empresas de transportes de corta, media y larga distancia
Que ante la cantidad de reclamos que nos llegan sobre la negativa, mal trato, mentiras y trabas de todo tipo que reciben los usuarios discapacitados para abordar un transporte público o hacer uso del derecho que le da la Ley para solicitar pasajes gratuitos en los medios de transporte de corta, media y larga distancia (Decreto 3804), nuestra asociación recomienda diferentes pasos a seguir:
1º Paso: Cumplir con los requisitos para poder acceder a los beneficios:
- El certificado de discapacidad previsto por la Ley N° 22.431 y su modificatoria será documento válido para acceder al derecho de gratuidad para viajar en los distintos tipos de transportes colectivos terrestres, sometidos a contralor de la autoridad nacional, de corta, media y larga distancia.
Por Mario N. Vadillo › Continue reading
Formulario para reclamar a su banco
Usted puede necesitar efectuar un reclamo por distintas razones razones:
Por Mario N. Vadillo
Falta de repuestos, partes y servicio técnico: “aparatos desechables”
Denuncias: En la asociación estamos recibiendo numerosas denuncias por la falta de repuestos y servicio técnico de aparatos nuevos, que van desde celulares, scanners a plotters pasando por todo una amplía gama en herramientas a máquinas industriales. La mayoría de los reclamos tienen la misma causa, vencida la garantía legal, no se encuentran en la zona de venta, ni siquiera en el país partes o servicio técnico autorizado para poder reparar los aparatos vendidos.
El problema: el mismo radica en que la importación de esos productos es solo para la venta. Los importadores no se preocupan por la durabilidad del producto. La garantía la cumplen con aparatos nuevos. Inclusive los centros de atención al público (call center) se encuentran en otros países.
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Protectora participa en: Encuentro Provincial de Ferias y Mercados de Mendoza – De los Productores Familiares a la Mesa de los Mendocinos
Nerina Oses expone la tesis de Protectora
Auspiciado por el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca de la Presidencia de la Nación, junto con el Ministerio de la Producción de la Provincia de Mendoza, se desarrollo el Encuentro de Ferias y Mercados de la Provincia de Mendoza: “De los Productores Familiares a la Mesa de los Mendocinos”.
El encuentro comenzo con el panel de Política Pública vínculada a Ferias y Mercados, luego de los disertantes el público tuvo su espacio de preguntas. › Continue reading
TRATO DIGNO: Concepto de la Ley de Defensa al Consumidor y su aplicación.
Trato Digno
El Diccionario de la Real Academia Española define -entre otras acepciones- al término digno como: merecedor de algo, correspondiente, proporcionado al mérito y condición de alguien o algo. Por su parte, el Artículo 42 de la Constitución Nacional, establece en su primer párrafo que los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.
Por Mario N. Vadillo
Servicio defectuoso de Autopistas: ¿Donde quejarse?
El usuario deberá formalizar su reclamo ante la empresa concesionaria a través del Libro de Quejas – Sugerencias, disponible en cada una de las Estaciones de Peaje del Acceso o Corredor del que se trate.
Cada exposición será identificada con un número de Queja-Sugerencia, quedando en poder del usuario una copia como constancia de su presentación.
Las empresas concesionarias deben dar respuesta al usuario y si la respuesta por parte de las empresas concesionarias no se hiciera efectiva o fuera insatisfactoria para el Usuario, este podrá interponer su reclamo ante el OCCOVI, personalmente, por carta o correo electrónico, en cuyos casos deberá remitir los antecedentes del reclamo previamente efectuado ante la empresa concesionaria.
Presione aquí para reclamar ante el OCCOVI: http://www.occovi.gov.ar/index.htm
Para efectuar cualquier consulta o recibir asesoramiento el usuario puede comunicarse en forma telefónica a través de las líneas de Atención al Usuario de cada Concesionaria.
EN CASO DE NO SER SATISFECHO SU RECLAMO, POR FAVOR DENUNCIE ANTE LA AUTORIDAD DE DEFENSA AL CONSUMIDOR, FORMULARIO A SU DISPOSICION PRESIONE AQUI: http://www.protectora.org.ar/?p=341
A Clases: Protectora ha iniciado su ciclo de jornadas de capacitación del programa Valor.ar en la Provincia de Mendoza
PROTECTORA Asociación Defensa del Consumidor ha iniciado su ciclo de jornadas de capacitación con el fin de promover el conocimiento de los derechos del consumidor, fortaleciendo la participación y organización social para su pleno ejercicio, mediante la reciente implementación del Programa VALOR.AR en la Provincia de Mendoza, dentro del marco del Convenio de Colaboración suscripto con la Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Secretaría de Comercio de la Presidencia de la Nación , con fecha 28 de Mayo 2010.
PROTECTORA: Logra que Juez Mendocino resuelva una cautelar contra FACEBOOK INC
PROTECTORA: Presentó una acción colectiva de amparo contra la empresa FACEBOOK Inc. Con motivo del gran desasosiego y alboroto social causado por las RATEADAS COLECTIVAS, nuestra asociación empezó a recibir consultas, averiguaciones y reclamaciones individuales de padres profundamente consternados por el uso de la tecnología y la manipulación que sufrían sus hijos.
Por lo que se inicio de inmediato una investigación a la red social Facebook, y se detecto la creación esparcida e incesante de nuevos grupos para hacer rateadas a la escuelas, así como también para acosar a determinados menores, en razón a su belleza o particular estética (pelirrojos) o para otros fines netamente ilícitos
31 de mayo 2010
Se lanzó el programa Valor.Ar en Mendoza por la Subsecretaria de Defensa al Consumidor de la Nación con la firma del convenio con la Asociación Protectora
Se lanzó el programa VALOR.AR en MENDOZA.
El mismo fue firmado entre la Presidenta de la Asociación de Defensa al Consumidor Protectora, la Srta. Nerina Oses y por la Subsecretaría de Defensa al Consumidor de la Nación la Sra. Lucila “Pimpi” Colombo.
Participó la Secretaria del Sindicato de Amas de Casa (SACRA-Filial Mendoza), la Dra. Graciela Sosa, ratificando el convenio de capacitación que tiene con la Asociación Protectora.
Participó la Sra. Carmen Caballero, de la Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor, siendo la misma la autoridad de Defensa al Consumidor de la Provincia de Mendoza. 1 de junio 2010
PROTECTORA, logra la Suspención de ventas de entradas en el Casino de Mendoza para el Recital de “Wisin y Yandel Evolution Tour”
PUBLICIDAD CONCIERTOS:
El Casino de Mendoza, institución perteneciente al Estado de Mendoza, promocionó la venta de entradas al concierto de Gustavo Cerati, con importantes descuentos, solo si eran compradas en su salón de juegos;
Actualmente se encuentra realizando una campaña publicitaria para promocionar el Casino de Mendoza y conciertos de rock de Andrés Calamaro y Winsin & Yandel Evolution Tour.
Promocionando en Diarios y Radios: “COMPRA TU ENTRADA CON DESCUENTO EN CASINO DE MENDOZA EXCLUSIVO SALA OZONO 16/MAYO ANDES TALLERES WINSIN & YANDEL EVOLUTION TOUR CASINO DE MENDOZA”. Y también con: Gigantografía de la publicidad “COMPRA TU ENTRADA CON DESCUENTO EN CASINO DE MENDOZA WINSIN & YANDEL EVOLUTION TOUR 16/MAYO ANDES TALLERES CASINO DE MENDOZA EXCLUSIVO SALA OZONO”, expuesta en la vidriera del Casino de Mendoza en calle Brasil y Avda. San Martín de Godoy Cruz, Mendoza.
13 de mayo 2010 › Continue reading
Protectora invitada a participar en “Hacer Comunidad” por la Fundación La Nación
Fundación La Nación ha invitado a Protectora a participar del sitio www.hacercomunidad.org, para poder exponer la temática del consumidor. Dándole visibilidad a los temas que nos afectan como sociedad, compartiendo ideas, opiniones, acciones, tejiendo redes, para poder lograr una sociedad más consciente, justa y solidaria.
10 de mayo 2010 Por Mario N. Vadillo
PROTECTORA festeja sus + 32.000 visitas mensuales y agradece a sus queridos lectores
¡32.915, Visitas en el Mes de Mayo 2010, nos hace festejar y nos llena de profundo orgullo y motivación para seguir!
Agradecemos a los que colaboraron desintersadamente en este proyecto, a los que recopilan información, a los que la editan, a los que la corrigen. Agradecemos a los voluntarios que ayudan a realizar campañas educativas y de protección al consumidor.
Agradecemos sobre todo a los que con sus quejas, ayudan a saber de los problemas que padecen y por sobre todo los que solicitan ayuda, porque nos muestran por donde tenemos que seguir.
A TODOS: ¡ GRACIAS DE PARTE DE LA ASOCIACION !
UN MES: Facebook no cumple con su política de grupos que inciten la violencia
Grupo de Facebook
Yo Odio La Iglesia Católica!!!!
Información básica
- Nombre:
- Yo Odio La Iglesia Católica!!!!
- Descripción:
- Para todos los que queremos “quemar” las iglesias con sus sacerdotes violadores oligarcas con su moral barata.!!!!
- “LA UNICA IGLESIA QUE ILUMINA ES LA QUE ARDE”!!!
Que en fecha 14/05/2010 Protectora, hizo la correspondiente denuncia del grupo por incitar a la violencia en la solapa del grupo de Facebook destinada a ese fin.
A la fecha todavía no fue sacado por la Empresa Facebook. › Continue reading
Medicamentos con cobertura del 70% sobre el precio de referencia para patologías crónicas más frecuentes
1 ¿En qué porcentaje se amplió la cobertura de medicamentos para enfermedades crónicas más frecuentes?
La cobertura de medicamentos para patologías crónicas más frecuentes aumentó de un 40% a un 70%. (Resolución 310/04 M.S., Resolución 758/04 M.S. y Resolución 82/05 MSyA)
Se amplió la cobertura sobre el precio de referencia de aquellos medicamentos destinados a las enfermedades de curso crónico y gran impacto sanitario, que requieren de modo permanente y/o recurrente del uso de fármacos.
Fuente: SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS DE SALUD DE LA NACION ARGENTINA
INFORMACION QUE NO TE PODES PERDER
- El día del consumidor: celulares, internet y servicio universal temas pendientes.
7 septiembre 2010 | 8:57
............ "Se empieza a tratar en unos días la definición de Internet y celulares como servicios públicos. El Servicio Universal, otro tema pendiente". - Un juez salteño fue denunciado en el Consejo de la Magistratura.
6 septiembre 2010 | 1:18
"Presión sobre todos los magistrados, cuando defienden a los consumidores" - Nación estudia sancionar a Fibertel por publicidad engañosa
4 septiembre 2010 | 9:35
Pueden sancionar a Fibertel por Publicidad Engañosa -
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