Título: RESOLUCIÓN N° 394/2018 – Comercial. Consumidores. Figura del ‘Defensor del Cliente’. Creación. Emisor: Secretaría de Comercio Fecha B.O.: 6-jul-2018 Localización: NACIONAL Cita: LEG93732 VISTO el Expediente EX-2018-07806124-APN-CME#MP, la Ley Nº 24.240 , y CONSIDERANDO: Que el Artículo 42 de la CONSTITUCIÓN NACIONAL prevé la necesidad de establecer procedimientos …
Leer másLas empresas de telefonía, Internet y TV cable deberán solucionar las interrupciones de servicio en tres días hábiles
Así lo determinó la Resolución 363/2018 del Ministerio de Telecomunicaciones, publicada en el Boletín Oficial el 29 de junio, al modificar el Reglamento de Clientes de los Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El Gobierno nacional decidió introducir modificaciones en el Reglamento de Clientes de los Servicios …
Leer másImportación de calefactores
Se iniciaron investigaciones sobre la importación de radiadores de aluminio de uso doméstico, por presunto dumping. La Secretaría de Comercio inició investigaciones sobre la importación de radiadores de aluminio de uso doméstico para calefacción central y de calentamiento no eléctrico provenientes de España, Italia y China. Asimismo, se inició una investigación sobre …
Leer másPor qué es ilegal que te revisen el bolso en los comercios
Los clientes no tienen la obligación de mostrar sus pertenencias al salir de un supermercado o negocio. Cuáles son las leyes que los amparan y por qué sólo la policía puede realizar una requisa personal «Señora, me tiene que mostrar el bolso», pide un hombre que trabaja como seguridad privada …
Leer másLas distribuidoras de gas ganan $ 2.800 millones por doble facturación
Metrogas, Fenosa y Gas Natural Fenosa se hacen de ganancias extraordinarias gracias a una decisión del Ministerio de Energía. Las compañías distribuidoras de gas ingresaron cerca de $ 1.700 millones el año pasado por doble facturación a los usuarios de todo el país. El Gobierno tuvo la oportunidad de cerrar …
Leer másante la caida del consumo renuevan el ahora 12 hasta fin de año
El Ministerio de Producción hizo el anuncio e indicó que se incorpora el rubro lámparas led a Ahora 3 y Ahora 6. El Gobierno anunció hoy la renovación hasta fin de año del plan de financiación de compras Ahora 12, con el objetivo de contener la baja del consumo y su impacto en el …
Leer másLa Argentina avanza hacia el etiquetado frontal de los alimentos
El etiquetado frontal de alimentos con contenido excesivo de grasas, de sodio y de azúcares acaba de recibir un impulso por parte de las autoridades sanitarias de Argentina y de otros países de la región, que deliberaron hace dos semanas en Paraguay, en el marco de la XLII Reunión de …
Leer másCayó parte de “la banda de la estafa del Telekino”
Engañaban con el cuento de que habían ganado un premio. Luego, lograban que los “ganadores” les giraran dinero. Parte de la organización funcionaba desde la cárcel de Cruz del Eje. La denuncia de un peón rural de Oncativo, a quien le hicieron creer que había ganado el Telekino y le …
Leer másConsorcios: con nuevas reglas, se amplía el control sobre los administradores
La creación de una plataforma digital les permitirá a los propietarios el seguimiento de la información sobre los gastos y el cálculo de las expensas; hay críticas Los inquilinos porteños empezaron, hace algunos meses, a recuperar terreno en las negociaciones inmobiliarias y contar con beneficios que hasta la sanción de …
Leer másApple y Samsung cierran disputa por patentes del iPhone
Los dos líderes mundiales de los smartphones desistieron de continuar el litigio luego de que un juez condenara el mes pasado al grupo surcoreano a pagar más de 530 millones de dólares por haber copiado detalles del teléfono inteligente de la firma de la manzana mordida, protegidos por patentes Apple y Samsung llegaron …
Leer másCada vez se compra menos con tarjeta de crédito
Es una tendencia que está empezando a vislumbrarse en la provincia. Los bancos aseguran que los consumidores prefieren financiamiento corto. La crisis cambiaria trajo más cautela. Y tras el aumento de los precios y pérdida de poder adquisitivo, varios referentes y entidades bancarias aseguran que bajaron las transacciones con tarjetas de …
Leer másDante Sica: «Hay muchísima dispersión, no sabemos cuánto valen las cosas»
«La Argentina es una economía muy concentrada», aseguró el flamante ministro de Producción El nuevo ministro de Producción, Dante Sica, reconoció que la reciente devaluación del peso con respecto al dólar se está trasladando a los precios. «Estamos teniendo un impacto de la devaluación sobre el tema de los precios», señaló Sica en declaraciones …
Leer más«El cliente no está obligado a recibir vales ni caramelos»
Defensa del Consumidor advierte la necesidad de actualizar la ley de redondeo. Ante las diferentes prácticas a las que recurrieron los comerciantes, desde la Secretaría de Defensa del Consumidor salieron a advertir a los consumidores. «No se puede hacer, salvo que el cliente acepte que le den el vuelto en …
Leer másLas empresas de servicios ya no podrán dejar de enviar facturas de papel
El Gobierno había permitido que pasaran a mandarse sólo por email. Ahora, por ley, deberán pedir permiso antes. En los últimos meses, muchas empresas de servicios decidieron que quienes venían recibiendo sus facturas y resúmenes por correo postal, en papel, dejaran de hacerlo. Y que desde entonces sólo les llegara la información …
Leer másAerolíneas mejoró en satisfacción de pasajeros
La aerolínea de bandera argentina fue distinguida este año por la comunidad de viajeros de Trip-Advisor como la mejor línea aérea de Latinoamérica. Aerolíneas Argentinas anunció que aumentó en mayo el indicador que mide el grado de satisfacción de sus pasajeros. Según el índice internacional NPS (Net Promoter Score), su …
Leer más