Las reivindicaciones de los Consumidores ¡APÓYANOS! La sociedad civil representada por organizaciones sociales de muy diversos ámbitos tenemos el objetivo de reclamar por los derechos de los consumidores y ciudadanos. Estos derechos como nexo común y fundamental a nuestras diversas y compartidas reivindicaciones sociales y económicas.
Leer másSe registran 20 denuncias a profesionales desde la implementación del nuevo Código Civil
La implementación el 1 de agosto del nuevo Código Civil, facilitó poder denunciar incumplimientos por parte de los profesionales que antes estaban exceptuados de la Ley de Defensa al Consumidor. Actualmente existen denuncias contra profesionales, ya que los pacientes, locatarios, personas que necesitan construir o recibir cualquier tipo de asesoramiento …
Leer másMultaron a 53 empresas mendocinas por hacer esperar a los clientes
Opinión de Protectora ADC: Defensa del Consumidor ha empezando a multar el mal trato por la gran cantidad de denuncias de los usuarios, principalmente por colas que exceden los 30 minutos y sobreprecios por pago con tarjeta, que son víctimas. Debemos Usar el Libro de Quejas, es una Herramienta para …
Leer másTelefonía celular: usuarios solo denuncian en las redes sociales
SÁENZ PEÑA (Agencia) – La ola de quejas de usuarios de telefonía celular en el área de Sáenz Peña no pasa de denuncias públicas a los medios de prensa y en las redes sociales, pero no llegan a los organismos pertinentes como la Oficina de Defensa del Consumidor.
Leer másServicio Administrativo de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC Mendoza). Su creación.
RESOLUCION D.D.C. 120/15 (Pcia. de Mendoza) Mendoza, 8 de julio de 2015 B.O.: 20/7/15 (Mza.) Vigencia: 20/7/15 Provincia de Mendoza. Defensa del consumidor. Servicio Administrativo de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC Mendoza). Su creación. Art. 1 – Créase en el ámbito administrativo de la Dirección de Defensa …
Leer másLa Pampa: condenan a la titular de Defensa del Consumidor y deberá pagar $ 38.000
La directora de Comercio Interior y Exterior de La Pampa, a cargo de la Oficina de Protección al Consumidor, Susana Medina, fue condenada a indemnizar con 38 mil pesos a un consumidor, por dilatar por más de un año y dos meses una demanda contra una empresa de telefonía celular.
Leer másLe suspendieron la línea del celular y condenaron al Estado a pagarle $38.000
En lugar de encontrar apoyo en su demanda, el consumidor se encontró con una dilación indebida y el posterior pase a archivo de la causa.-
Leer másGils Carbó presentó el Programa de Protección de Consumidores y Usuarios
La procuradora general de la Nación, Alejandra Gils Carbó, presentó esta tarde el Programa de Protección de Consumidores y Usuarios que tendrá por objetivo brindar asistencia a los fiscales para alcanzar soluciones eficaces, garantizando la plena vigencia y operatividad de las normas que protegen a los usuarios y consumidores.
Leer másDurante la primera semana de Consumo Protegido, se recibieron cerca de 1.500 reclamos diarios
El sistema de resolución de conflictos entre los consumidores y las empresas comercializadoras de bienes y prestadoras de servicios denominado Consumo Protegido cumplió su primera semana de vigencia en la ciudad autónoma de Buenos Aires y recibió cerca de 1.500 reclamos diarios que en un lapso de quince días pasarán …
Leer másCABA: El fuero del Consumidor puso primera
Arrancó al primera etapa del nuevo fuero que regula las relaciones de consumo. Los consumidores podrán, vía web, sortear una fecha para una audiencia de conciliación, en la que no será obligatoria la asistencia letrada. La ley también aclara que el conciliador podrá sugerir que intervenga un abogado. Por Matias …
Leer másHoy comienza a funcionar el Sistema de Consumo Protegido
Los reclamos se podrán iniciar en consumoprotegido.gob.ar, a través del 0800-666-1518 de la secretaría de Comercio, o de manera presencial en cualquiera de los 19 Centros de Acceso a la Justicia que funcionan en la CABA (bit.ly/1bv38rK).
Leer másLa CSJN confirma que el beneficio de justicia gratuita del art. 55 LDC comprende las costas del proceso
En fecha 30 de Diciembre de 2014 la CSJN dictó sentencia en la causa “Unión de Usuarios y Consumidores c/ Nuevo Banco de Entre Ríos S.A. s/ Ordinario” [causa CSJ 10/2013 (49-U)] haciendo lugar al recurso de reposición articulado por la actora contra la condena en costas dictada por el tribunal al rechazar …
Leer másLa CSJN creó el Registro Público de Procesos Colectivos, y algo más…
Cumpliendo rápidamente con su intención de crear este Registro, manifestada la semana pasada al dictar sentencia en “Municipalidad de Berazategui” c/ Cablevisión” (ver entrada acá), la CSJN dictó la Acordada N° 32/2014 cuyo art. 1 dispone “Crear el Registro Público de Procesos Colectivos radicados ante los tribunales del Poder Judicial de la Nación, que …
Leer másRelaciones de consumo: Proyectos de ley enviados por el Poder Ejecutivo Nacional
Proyecto Legislativo Emitida el 04 de Agosto de 2014 TEXTO relaciones_de_consumo.pdf SINTESIS Los proyectos disponen un nuevo Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo, la creación del Observatorio de Precios y la modificación de la Ley de Abastecimiento. Ellos fueron elevados al Congreso de la Nación por …
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