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Competencia Ordinaria para Reclamos Telefónicos- Fallo Completo

“Cuando David le gana a Goliat” Un Consumidor con empeño y tenacidad puede marcar rumbos para ayudar a los otros damnificados de las chicanas judiciales de las Empresas Telefónicas. Es una “chicana reiterada“, que cualquier reclamo a la compañía telefónica, tanto en la Autoridad Administrativa del Consumo o en los …

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Lo que se contrató por internet, se revoca por internet

La Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal confirmó una multa de $30.000 a una aerolínea porque incumplió con un pedido de revocación solicitado por el usuario de las compras de tickets aéreos vía internet. “El consumidor quiso rechazar la compra, sin embargo no se le permitió ejercer su derecho”, destacó …

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Roaming, otro costo de las vacaciones

Al salir del país, automáticamente en nuestros celulares se activa este servicio para poder seguir comunicados. Como utiliza tarifas del país de destino, los precios son altos y en dólares. Hay promociones especiales, pero la mayoría de los usuarios evita usarlo.

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Rechazamos Aumento en la Telefonía Móvil y Denunciamos Cartelización

Rechazamos Aumento en la Telefonía Móvil y  Denunciamos Cartelización Protectora, Asociación de Defensa del Consumidor, apoya incondicionalmente  lo expuesto por  la Unión de Consumidores de Argentina,  al conocerse la decisión de la empresa Claro de aumentar a partir de enero de 2016 un 10% en sus servicios; medida que será …

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El significado de las letras G, E, 3G, H, H+ y 4G

Es una información que muy pocas veces, las operadoras de telefonía celular en Argentina se toman la molestia de explicar a los usuarios para mejorar la experiencia.  Todas estas letras, G,E, 3G, H+ y demás, hacen referencia a cómo se conecta nuestro móvil a la red y en base a …

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Reclamo por cobro indebido de impuestos, en la factura de telefonía fija

Hemos observado que las facturas de telefonía fija tiene ítems por cobro de impuestos a los que, las empresas prestadoras de servicios de telefonía, están trasladando al consumidor, no debiendo hacerlo. IMPUESTOS que la empresa TELECOM esta trasladando al consumidor: Incremento en el costo por aumento en la tasa de …

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