Defensa del Consumidor Protectora » Telefonía Internet Correo

PROTECTORA: Firma Convenio entre la Comisión Nacional de Comunicaciones y las Asociaciones de Defensa al Consumidor de la República Argentina

Mario N. Vadillo — Thu, 02 Dec 2010 15:48:55 +0000

[...]

Nota de Prensa a Protectora: Controversias sobre los cupones de descuento online

Mario N. Vadillo — Mon, 30 Jan 2012 01:55:08 +0000

[...]

La portabilidad numérica, buena experiencia en Chile

Mario N. Vadillo — Sat, 28 Jan 2012 11:56:10 +0000

[...]

Guía para cambiar la compañía de telefonía celular sin perder el número

Mario N. Vadillo — Thu, 26 Jan 2012 19:14:12 +0000

A partir de marzo entrará en vigencia la portabilidad numérica en la Argentina, luego de más de una década de estar frenada por cuestiones técnicas y económicas. Personal fue la primera empresa en anunciar su adhesión a este plan. Entrá y conocé cómo será el trámite De acuerdo al cronograma establecido por la [...]

Celulares: desde marzo se conservará el número al cambiar de empresa

Mario N. Vadillo — Thu, 26 Jan 2012 04:47:15 +0000

La impotencia de padecer un mal servicio y no poder cambiar de empresa tiene los días contados . Los principales operadores de telefonía celular confirmaron que, a partir de marzo, los usuarios podrán cambiar de empresa sin perder su número , como exige la ley, con un trámite gratuito que podrá tardar hasta [...]

Chile: Las cifras del primer día de la portabilidad numérica móvil

Mario N. Vadillo — Wed, 18 Jan 2012 13:24:05 +0000

Tras meses de espera, ayer empezó a regir la portabilidad numérica móvil en Chile, que permite realizar cambios de compañía de manera expedita, con la promesa de realizar el trámite en menos de 24 horas, y con el usuario como dueño de su número de teléfono.

Aunque las empresas empezaron a ofrecer el [...]

¿Por qué hay que pagar para dar de baja una línea?

Mario N. Vadillo — Mon, 09 Jan 2012 03:21:25 +0000

Una empresa de telefonía celular fue multada por exigir a los usuarios el pago de un cánon en caso de que deseen rescindir el contrato antes de cumplir el año de vínculo. La Justicia Federal consideró que la cláusula que imponía ese pago era “abusiva”.

La Cámara Contencioso Administrativa Federal consideró [...]

Desde Marzo 2012, los números de las líneas de los telefónos celulares serán de los usuarios

Mario N. Vadillo — Wed, 28 Dec 2011 18:13:16 +0000

[...]

Salta: Por cobrar el envío de facturas, Defensa del consumidor multó con $300.000 a Claro

Mario N. Vadillo — Wed, 21 Dec 2011 14:37:24 +0000

Se debe a que la información debe ser gratuita y la empresa la modificación unilateralmente el contrato. El organismo actuó de oficio a raíz de un aviso publicado en un medio grafico local, promocionando un nuevo sistema de notificación de facturación y el cobro de $5 por el envío de la factura [...]

Prometieron cambiar su celular y no cumplieron

Mario N. Vadillo — Wed, 21 Dec 2011 11:57:01 +0000

[...]