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Salta: Acción judicial del Gobierno contra Telecom Personal S.A. por el mal servicio. Daño Punitivo.Apruébase el Régimen de Portabilidad Numérica.
¿Quiénes pueden cambiarse de empresa y mantener el número? Todos los usuarios de una línea activa de telefonía móvil, suscriptos a cualquier plan (con o sin factura). ¿ Cuántos días lleva el traspaso? La portabilidad debe realizarse en un plazo máximo de 10 días hábiles.
A partir del 15 de marzo, se pondrá en marcha de manera efectiva la portabilidad numérica, un derecho de los usuarios de telefonía móvil a ser dueños de su número de línea y optar por el operador que mejor atienda sus requerimientos de comunicación. Sobre unos 36 a 40 millones de líneas de teléfonos que, se estima, se encuentran activas en el mercado -el INDEC informó que 2011 cerró con 57,6 millones de aparatos en funcionamiento
Armstrong.— Un reclamo masivo, que nuclea a más de un centenar de usuarios de líneas telefónicas de esta ciudad del departamento Belgrano, será elevado a la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) para que exija a la firma Telecom “la urgente reparación de las líneas que, en muchos de los casos, llevan tres meses de espera para los respectivos arreglos”.
Una turista extranjera que reservó una habitación en un Apart Hotel de Bariloche a través de la página de Internet, Despegar.com, efectuó graves denuncias ante Defensa al Consumidor. Entre ellas, el incumplimiento de lo promocionado mediante la red, maltrato del recepcionista, deficiencias edilicias, inundación de la habitación y cobro extra. Los detalles. Seguir leyendo…
La posibilidad de mantener el mismo número de celular cuando un usuario decide cambiar de compañía de teléfono, finalmente comenzará a ser realidad a partir de marzo próximo. Y no es poco.
If you want to receive annoying robocalls from telemarketers you will have to opt in. Federal Communications Commission rules now require that telemarketers get your consent before dialing your number.
El fiscal Toranzos dispuso acciones para esclarecer una presunta defraudación por más de $1.000 millones al mes. En la causa se atribuyen graves incumplimientos de deberes a la Comisión Nacional de Comunicaciones. Seguir leyendo…
La medida había sido presentada ante la Justicia Federal de Salta por el abogado Daniel Paganetti, ex secretario de Defensa del Consumidor, ante el presunto delito de estafa a los consumidores de telefonía celular [...] En Argentina, la defensa de los derechos de los consumidores está contenida en un sistema de normas de orden público (significa que sus disposiciones no pueden ser alteradas o dejadas sin efecto por acuerdo entre partes) que comprenden: (a) ley nacional 24240/1993 que se publicó en el boletín oficial el 15 de octubre de 1993, (b) las modificaciones a esta ley contenidas en las leyes 24568, 24787, 24999, 26361 y (c) el decreto reglamentario 1798/94. En todo lo relativo a “riesgos” son relevantes los artículos 4, 5 y 6. El artículo 4 de la ley nacional 24240 establece claramente “información” que el proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada, todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización. La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada con claridad necesaria que permita su comprensión.
El diputado nacional Jorge Álvarez reclamó el tratamiento de un proyecto de ley de su autoría que obliga a las empresas de telefonía celular a que los equipos que comercializan se encuentren “desbloqueados” para evitar que los usuarios deban abonar “onerosos cargos” para poder mudar de prestadora. [...] [...] [...]
A partir de marzo entrará en vigencia la portabilidad numérica en la Argentina, luego de más de una década de estar frenada por cuestiones técnicas y económicas. Personal fue la primera empresa en anunciar su adhesión a este plan. Entrá y conocé cómo será el trámite
La impotencia de padecer un mal servicio y no poder cambiar de empresa tiene los días contados . Los principales operadores de telefonía celular confirmaron que, a partir de marzo, los usuarios podrán cambiar de empresa sin perder su número , como exige la ley, con un trámite gratuito que podrá tardar hasta diez días. Las asociaciones de consumidores esperan que la medida promueva una competencia más agresiva entre compañías, y que eso se traduzca en un mejor servicio para los usuarios, a precios más convenientes .
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Sabias que comer ... ayuda a… [...]
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