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Telefonía Internet Correo

La Justicia ratificó multa de $200.000 a Movistar

30 julio 2009 La Justicia confirmó una multa de $200.000 aplicada por Defensa del Consumidor a la empresa Compañía de Radiocomunicaciones Móviles S.A. (Movicom) absorbida por Telefónica Móviles de Argentina (Movistar) que había sido apelada.  La empresa infractora publicó la sanción en el diario Clarín el 9 de junio de …

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Ministerio de Justicia de Brasil pide multa histórica para telefónicas

El Sistema Nacional de Defensa del Consumidor, coordinado por el ministerio  de Justicia, introdujo sendos procesos judiciales contra Claro y Oi/Brasil Telecom “por incumplimiento de las reglas que tienen que ser seguidas para la  atención al consumidor” , dijo el ministro en un acto público. “La acción pide que cada …

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Fallo Completo: Falta legitimación asociacion defensa consumidor – información adecuada – el art. 37 del Anexo 1 de Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaciones Móviles – “Unión de Usuarios y Consumidores c/ E.N. Secretaría Comunicaciones”

Expte. N°24.451.- Buenos Aires, de febrero de 2011.- Y VISTOS: Para sentencia estos autos caratulados : “Unión de Usuarios y Consumidores c/ E.N. -Secretaría Comunicaciones- Reso 490197 sí proceso de conocimiento” , de los que RESULTA:

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MODIFICACIONES AL SERVICIO “LINEA CONTROL 400” POR TELEFONICA

VISTO: Las actuaciones nros. 1561/06 y 4848/06, iniciadas a raíz de las modificaciones efectuadas por la empresa Telefónica de Argentina S.A., en la facturación del servicio denominado “Línea Control 400”. Y CONSIDERANDO QUE: Las denunciantes manifiestan haber adquirido el servicio denominado “Línea Control 400” consistente en un paquete que incluía: …

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