Defensa del Consumidor Protectora » Turismo

Formulario de Reclamos: Pérdida o Rotura de Equipaje en Aviones

Mario N. Vadillo — Tue, 02 Aug 2011 15:01:37 +0000

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Nota de Prensa a Protectora: Que el viaje no sea una frustración

Mario N. Vadillo — Fri, 27 Jan 2012 22:57:31 +0000

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Naufragio Costa Concordia: reclamar

Mario N. Vadillo — Thu, 19 Jan 2012 13:28:36 +0000

Los pasajeros víctimas del naufragio del buque Costa Concordia, de la Compañía Costa Cruceros, tienen derecho a reclamar una serie de compensaciones.

Los pasajeros afectados deben reclamar al prestador de servicios con quien hubieran contratado, sea la agencia de viajes (como sucederá normalmente), sea la propia compañía de cruceros. El plazo para interponer [...]

Costa Cruceros indemnizará con 11.000 euros a cada pasajero del ‘Concordia’

Mario N. Vadillo — Tue, 17 Jan 2012 11:43:54 +0000

Costa Cruceros ha acordado con las asociaciones de consumidores italianas una indemnización de 11.000 euros por cada pasajero del ‘Costa Concordia’, tanto para cubrir daños patrimoniales y no patrimoniales, como para compensar la pérdida de equipaje y efectos personales y cubrir “el daño psicológico de unas vacaciones arruinadas”.

La naviera [...]

Nota de Prensa a Protectora: Alquileres on line, una trampa latente

Mario N. Vadillo — Thu, 12 Jan 2012 03:56:39 +0000

Comenzar a planear las vacaciones no es una tarea fácil y aunque muchos mendocinos a esta altura ya deben tener decidido el lugar y la fecha de sus vacaciones muchos aún estarán pensando que hacer en el verano.

Una buena opción para elegir nuestro destino es internet. En la red, en cualquier [...]

Falabella indemniza a una familia por viaje frustrado

Mario N. Vadillo — Sun, 08 Jan 2012 03:07:07 +0000

El fallo condenó a la agencia de la tienda por departamentos al considerarla organizadora del periplo y no intermediaria.

Tras determinar que Falabella Viajes resultó el organizador del tour y no tan sólo un intermediario -como sostenía dicha empresa-, lo cual genera una “obligación de resultado”, la Cámara 3ª Civil y Comercial de Córdoba [...]

Sancionan a empresa de turismo por no darle información a un cliente. Daño Directo.

Mario N. Vadillo — Fri, 02 Dec 2011 18:38:39 +0000

El gobierno porteño aplicó la multa porque la persona tuvo que contratar servicios adicionales, que pensaba que estaban incluidos, durante sus vacaciones

La Dirección de Defensa y Protección del Consumidor de la Ciudad le impuso a un operador turístico una sanción de $1000 más $1600 de resarcimiento a un cliente, por no [...]

Vital precedente para la defensa del consumidor: La Justicia Federal dio lugar al amparo contra Aerolíneas

Mario N. Vadillo — Sat, 15 Oct 2011 13:55:36 +0000

El fallo obliga a que Aerolíneas Argentinas cumpla con todas sus frecuencias aéreas desde Buenos Aires a Comodoro Rivadavia y viceversa. Caso contrario, deberá informar con antelación a sus usuarios y en forma pública la modificación. Si quiebra esa modalidad, la Justicia podrá multar a la empresa. Sin embargo, esto recién entrará en [...]

Brasileña Gol y Aerolíneas Argentinas van a compartir vuelos

Mario N. Vadillo — Sun, 02 Oct 2011 03:12:43 +0000

La aerolínea brasileña Gol anunció el miércoles que firmó un preacuerdo con Aerolíneas Argentinas para compartir vuelos.

Según un comunicado de Gol, las empresas también evalúan ofrecer a todos los clientes sus respectivos programas de millas.

De esa forma, los clientes de Gol podría acumular millas y canjear pasajes en la socia argentina y [...]

La Organización Mundial del Turismo impulsa el ahorro energético en alojamientos

Mario N. Vadillo — Mon, 05 Sep 2011 22:57:49 +0000

La Organización Mundial del Turismo ha presentado la herramienta ‘online’ ‘Soluciones Energéticas para Hoteles’, HES por sus siglas en inglés, un proyecto al que se ha dedicado tres años de trabajo y que pretende ayudar a los hoteles, especialmente a los de tamaño pequeño y mediano, a evaluar su consumo de energía, mejorar [...]