Formulario de Reclamos: Pérdida o Rotura de Equipaje en Trenes y Ómnibus

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Consejos por Cancelación de Vuelos Aéreos a causa de Nube de Cenizas Volcánica

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“Vacacionar este invierno costará entre un 20 y un 30% más”

El Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), a través de su Programa del Servicio Gratuito de Asesoría al Consumidor (Sac) llevó a cabo un relevamiento de precios durante la última semana del mes de junio para informar a la población el costo de los destinos turísticos más visitados en las vacaciones.

Según la organización en el caso de Bariloche los precios oscilan entre los 1560 y 1650 pesos, en lo que respecta a Mendoza la franja va desde 720 a 1125 pesos y en cuanto a Cataratas los costos se ubican entre 775 y 1250 pesos.Los paquetes son por siete días de estadía e incluyen media pensión, hotel de tres estrellas y traslado en ómnibus.

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Errores que salen caros: Cambiar una reserva aérea: 150 euros

A la hora de subir en un avión, un error ortográfico en el nombre del titular del billete puede ser suficiente motivo para impedir el embarque del pasajero. Si el cliente cometió una equivocación al efectuar la reserva, debe subsanarla antes de tomar el vuelo para evitar problemas mayores.
Pero esta operación no siempre es gratuita. De hecho, la mayoría de las aerolíneas aplican una penalización económica -además de un recargo por la gestión- que puede oscilar en función de múltiples factores. Según el tipo de error, el momento en que se procede a la corrección, la tarifa contratada o el canal utilizado para la compra del billete, los procedimientos son diversos y la sanción, también.

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Las 10 claves para armar el viaje de los egresados

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1- A la hora de elegir una empresa de turismo estudiantil no sólo hay que tener en cuenta el precio del viaje y el destino. También hay que averiguar las características de la empresa, como su trayectoria y el detalle de cada uno de los servicios que ofrece.

Por ejemplo, además de analizar el tipo de excursiones que propone cada firma, hay que tener en cuenta si los paquetes incluyen el traslado hacia el lugar y la comida.

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Guía para viajar en aviones (usuario de transporte aéreo): Tarifas, pasaje, cancelación, demora, reserva, equipaje, cargos, lista de espera, animales. Incluye cancelación debido a nube ceniza volcánica

Guía para el usuario de transporte aéreo [...]

Sepa que reclamar por pérdida o rotura de equipaje

SEPA QUE RECLAMAR POR PERDIDA O ROTURA DE EQUIPAJE

Son esos minutos en los cuales Ud. mira cómo sus compañeros de viaje retiran sus valijas y la suya no aparece. O sí, pero con una manija rota, o con un candadito abierto, evidencia de que alguien hurgó entre sus pertenencias.

Primera recomendación:

No se vaya del aeropuerto o de la terminal de ómnibus sin asentar la pérdida o rotura del equipaje. Seguir leyendo…

Los riesgos jurídicos de las actividades turísticas

Si hablamos de turismo de naturaleza hablamos de actividades turísticas riesgosas. El reciente accidente en  nos lleva a reflexionar acerca del  estado jurídico- normativo en que se encuentran este tipo de actividades y la seguridad jurídica del prestador de este tipo de servicios ,no es un tema menor, sobre todo para quien emprende una inversion de turismo activo como lo es el turismo de naturaleza.

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Fiesta Vendimia: Protectora inició acciones legales por reembolso de las entradas y daños causados por la suspensión del espectáculo.

fiesta vendimia 2011 reembolso entradas daños causados por suspención del espectáculo [...]

El turista: Un consumidor a proteger

Comisión de Servicios Públicos y Defensa del Usuario y el Consumidor del Parlamento Latinoamericano [...]

Despegar.com: La empresa que hace furor (de denuncias) en Internet

A la par de un crecimiento enorme, Despegar.com suma reclamos por estafas. Casos insólitos. Los usuarios, desprotegidos.

Para la realización de esta nota, Veintitrés intentó comunicarse con las oficinas de Despegar.com el miércoles 2 de marzo a las 17.

Por el teléfono se oye una música sinfónica que cada tanto se interrumpe por una voz femenina que afirma: “Despegar.com, la agencia de viajes más importante de América latina, te permite comprar tus pasajes online en sólo tres pasos de la manera más simple”. Así, por más de media hora, sin que ninguna persona atienda. El intento infructuoso vino a confirmar las denuncias que la agencia viene acumulando.

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Queja de un consumidor: por pérdida de valijas en Aerolíneas Argentina

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Mendoza: Precios y paquetes turísticos, lo más criticado por los viajeros

La provincia se sigue posicionando lentamente a nivel nacional como sede turística y este verano promete ser el mejor de los 10 años. Sin embargo, hay algunos puntos que se deben pulir, como por ejemplo, el trato hacia los turistas y los servicios de alojamiento y gastronomía. Desde la organización ciudadana Protección del Consumidor (Prodelco), indicaron que, generalmente, los visitantes se quejan porque las agencias del rubro no cumplen con los prometido y, muchas veces, los comerciantes tienen precios “para turistas”.

“Las personas confían en las agencias de viajes pero después se encuentran con diversos problemas, como precios más caros o lugares que no tienen todas las comodidades”, explicó Susana Yelich, representante de la organización. Por eso, ella recomendó que, antes de salir a algún lugar para vacacionar, es mejor asesorarse y tener en cuenta los servicios que se prestan, como la ubicación, entre otros puntos.

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