El Banco HSBC deberá devolver dinero a sus clientes de tarjetas de crédito por haber realizado cobros de cargos indebidos por comisiones.
Así lo estableció un acuerdo alcanzado entre el Banco y las entidades Consumidores Libres, Unión de Usuarios y Consumidores y Consumidores Argentinos.
El acuerdo se cerró en el marco de un juicio tramitado ante el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Número 16.
7/5/2010 Fuente Cronista comercial
El representante legal de Consumidores Libres, Héctor Polino, precisó que “el HSBC deberá devolver a los titulares de tarjetas de crédito American Express, Visa y Mastercard de todo el país, con excepción de las que corresponden a la ciudad de Buenos Aires, todos los importes cobrados en concepto de comisiones variables por pago mínimo impago, por diferimiento de pago, y por gestión cobranza, más intereses”.
Los damnificados y que en la actualidad sean titulares de tarjetas de crédito o bien titulares de alguna cuenta activa en el banco, recibirán la devolución mediante acreditación en la cuenta respectiva
En tanto las que no mantengan vigente ninguna tarjeta de crédito, ni cuenta alguna con el banco podrán comunicarse telefónicamente al 4340 5090 ó al 0810 333 4722, de lunes a viernes de 9 a 15, donde serán informados por personal del banco acerca de la forma de devolución
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Quisiera saber si alguien me puede ayudar, estaría muy agradecido. Hace 10 años que tengo la tarjeta de crédito MasterCard Banco HSBC y jamás hice un pago mínimo, siempre cumplí pero no me siento de la misma manera por parte del banco. Cansado de reclamar que no recibo los resumenes como es debido en mi domicilio, cansado de llamar para que me los envíen por mail y sin encontrar una respuesta positiva les pido de ser posible ayuda porque no se mas que hacer.
Estoy indignada por el accionar del Banco Hipotecario.
Es la tercera vez que me envían tarjetas que yo nunca solicité, por lo tanto no he firmado ningun contrato o compromiso de confidencialidad, ni siquiera he tenido relación con esa entidad en mi vida.
De esto se desprende que están utilizando datos personales
que “sustraen” indebidamente de alguna base de datos robada y violando mi derecho de privacidad.
Pero esta vez llegaron al colmo. Me están enviando un resumen de cuenta de la tarjeta, donde pretenden que les pague la emisión de esta tarjeta totalmente trucha.
Realmente llamé a todos los telefonos que encontré, pero nadie me soluciona el problema, por eso recurro a ustedes,
para ver si me pueden orientar como hacer con este tema.
Desde ya muchas gracias.
Hola es la primera vez que veo este sitio, si pueden ayudarme se los agradezco, yo tengo una tarjeta de crédito en el banco comafi, que compro una cartera de clientes a providian que fue la emisora original de la tarjeta. en el contrato me indicaban que los gastos por renovación y mantenimiento estaban bonificados de por vida, cuando el banco comafi compra la cartera de PROVIDIAN envía una nota en la que dice que el banco seguirá operando con las tarjetas de la misma forma que lo veníamos haciendo con providian, hace 7 años que el banco comafi tiene mi tarjeta y todos los años tengo que estar llamando para que me devuelvan los gastos de renovación o manteniendo , este año llamo a la sucursal y me piden que envíe una nota solicitando la devolución de dicho importe, mande por fax el 5 de abril una nota manuscrita solicitando dicha devolución, hasta ahora me devolvieron nada y yo nunca firme un contrato nuevo con el banco comafi con respecto a la tarjeta de crédito, quiere decir que se encuentra vigente el anterior. Que puedo hacer para que me reintegren el dinero y además que no tenga que estar llamando todos los años para que me devuelvan el dinero, sin mas agradeciendo la atención prestada, espero una respuesta que me convenga o ¿ tengo que dar de baja la tarjeta¿