Misiones: Defensa del Consumidor ratificó multa contra el banco Nación de Eldorado

Desde Defensa del Consumidor de ésta localidad han recordado que pesa sobre el Banco de la Nación Argentina una sanción por 120.000 pesos debido a que “no se respeta el tiempo de espera en cola”. No obstante, la medida fue apelada y se encuentra en instancia superiores.El responsable de la Oficina de Defensa del Consumidor, Alfredo Schnauder, de Eldorado Alfredo Schnauder explicó que “este expediente se genera el 2 de marzo de 2009 aplicándole una infracción por incumplimiento del artículo 8vo Bis de la Ley 24.240 que establece el tiempo máximo de espera, en cola, de 30 minutos” y por la cual “se le impone una sanción de 120.000 pesos al Banco Nación pero ellos han apelado”.  

 8/04/2010 Fuente: Misionesonline

 
Recalcó que ésta es la principal herramienta que tiene la Oficina para contrarrestar los abusos a que son sometidos los usuarios del Banco. Indicó que “la próxima vez que se le labre un acta ya no va a ser de 120.000 pesos sino que va a superar ese monto”. Cabe recordar que, a la fecha, han sido tres las actas labradas por la misma infracción a esta entidad.  
 
Schnauder agregó que “el usuario, según lo contempla el artículo 52 de la Ley 24.240 tiene la opción de iniciarle una demanda judicial al Banco por trato indigno y discriminatorio”. 

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