Buenos Aires.- Defensa del Consumidor de la ciudad de Buenos Aires le impuso una sanción a la empresa de telecomunicaciones Movistar por un aviso en el que inducía al “error del consumidor” tras la caída de su servicio en abril pasado, se anunció hoy de manera oficial.
Leer másCorreo y Encomiendas
Las telefónicas reciben el 30% de los reclamos de los consumidores
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor aseguró que los reclamos de los usuarios de telefonía fija y móvil exceden a una jurisdicción en particular.
Leer másTELEFONÍA CELULAR: 500000 pesos de multa a Claro Argentina por sanción impuesta desde Trenque Lauquen
Quedó firme una sanción impuesta través de un expediente iniciado de oficio por la Oficina de Defensa del Consumidor
Leer másLos celulares serán blancos de ataque en 2013
Aseguran que habrá más códigos maliciosos para dispositivos móviles. También aumentará la propagación de malware a través de sitios legítimos. Las redes sociales seguirán en la mira.
Leer másLa portabilidad inquieta al mercado
20-11-12 00:00 El nivel de implementación aún es menor al que se puede dar en estos casos, como lo prueban otras plazas de la región. No obstante, las compañías móviles ya acusan recibo e incrementan sus estrategias comerciales para fidelizar al usuario. El impacto en las ganancias.
Leer másNo cesan las estafas mediante SMS
Aunque de manera periódica se informa de bandas que han sido desbaratadas, este tipo de delito continúa en auge en la provincia de Córdoba. Los delincuentes realizan «secuestros virtuales» o envían mensajes sobre supuestos premios que en realidad no existen.
Leer másLos usuarios de BlackBerry podrán realizar llamadas de voz gratuitas
El popular servicio de mensajería BB Messenger incorporó una función que permitirá a los usuarios mantener llamados gratuitos mediante Wi-Fi. Cómo instalar BBM Voice
Leer másIndemnización por venta de un celular defectuoso
Hechos: Un consumidor promovió demanda de daños contra una empresa de telefonía que le vendió un celular, que no funcionó correctamente y no fue reparado adecuadamente ni reemplazado por uno nuevo, pese a encontrarse en período de garantía. La sentencia hizo lugar parcialmente a la demanda y la Cámara la …
Leer másLos celulares van al tope del ranking de reclamos!!!
En la gran mayoría de los ranking de reclamos de consumidores, la telefonía móvil va primera y cómoda. Por ejemplo, en Orientación al Consumidor de la Provincia, el rubro ocupa el 50% de las consultas, principalmente por inconvenientes técnicos en la señal. En segundo término aparecen los problemas para dar …
Leer másLas empresas de telefonía celular aumentarán 12 por ciento sus tarifas
Las empresas de telefonía celular tienen previsto aumentar sus tarifas hasta un 12 por ciento en lo que resta del año.
Leer másSi Personal le cobra seguros sin consentimiento, haga la denuncia
La compañía de celular Personal Argentina estaría cobrando a sus usuarios una especie de seguro llamado “Protección GSM Médium Ind” sin avisarles, incrementando la boleta entre 15 o 20 pesos. Ante esta situación, el cliente deber hacer la denuncia ante Defensa del Consumidor para asesorarse y nosotros haremos los trámites …
Leer másEl teléfono es necesidad básica en villas
La Justicia Federal condenó a Telefónica a que brinde el servicio de telefonía básica en las Villa 20 de Villa Lugano en la Capital Federal. La jueza Civil y Comercial sostuvo que “no se deben admitir desigualdades en el acceso a los servicios públicos que satisfacen necesidades básicas de los …
Leer másDesde el 15 de octubre, las empresas de telefonía móvil deben cambiar su forma de cobrar
A partir del lunes 15 de octubre las empresas de telefonía móvil modificarán el sistema de facturación y comenzarán a cobrar los llamados desde el momento en que el destinatario atiende la comunicación.
Leer másCelulares: por qué desaparece la señal en todos lados
La historia se repite a diario. El presidente de una importante firma multinacional conecta su smartphone al cero kilómetro que lo conducirá del microcentro a su casa en Nordelta y se dispone a ganarle minutos al tránsito con el manos libres. Sin embargo, la comunicación que hace dos años fluía …
Leer másOtro sentencia contra las telefónicas: Más defensa para el consumidor
La Corte de Justicia de Salta confirmó una sanción contra la Telecom impuesta por la Secretaría de Defensa del Donsumidor provincial tras la denuncia de un usuario por las reiteradas fallas técnicas que sufría en el servicio. Los fundamentos.
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