¿Y qué hacer si el teléfono se cae al agua pero no está protegido o no se sabe si lo está?, recomendaciones.

Telefonía móvil en Argentina: la más cara, con más reclamos y menos competencia.

Es una información que muy pocas veces, las operadoras de telefonía celular en Argentina se toman la molestia de explicar a los usuarios para mejorar la experiencia.  Todas estas letras, G,E, 3G, H+ y demás, hacen referencia a cómo se conecta nuestro móvil a la red y en base a …

“No te escucho nada, ¿te puedo llamar a un teléfono fijo?”. Lo común que se volvió esa frase ilustra hasta qué punto los usuarios de celulares se habituaron a que las llamadas se corten o tengan mala calidad de audio, y a que la velocidad de Internet pueda resultar exasperante.

Cuando preguntas por que te subieron el precio del abono, cuota o factura, te dicen que el contrato lo permite. Cuando queres dar de baja un servicio, te dicen que no se puede, porque el contrato lo prohibe. Cuando te imponen un seguro, services oficiales, limitaciones en la garantía de …

Para Daniel Paganetti, la falta de control sobre las empresas de telefonía celular pone un manto de sospecha a la actividad.

Las gigantes de los celulares volverán a aumentar las tarifas hasta el 25% y con esto alcanzarán alzas del 45% en cuatro meses. Los clientes de Movistar deberán pagar más desde junio y los de Personal a fines de julio. Claro es la única de las tres que aún no …

Usuarios y Consumidores Unidos· confeccionó este modelo de carta documento y/o notas de reclamos para ayudarte a formalizar reclamos contra las empresas de telefonía celular por permitir la estafa de los SMS.

Otra vez es noticia que las empresas de telefonía celular aumentarán sus tarifas.  La controversia viene de la mano de la mala calidad del servicio que muchas veces sufren los usuarios.

Todo empieza con un mensajito. Llega desde un número corto y trae un chiste, un juego, un sorteo. La persona lo ignora, pero luego recibe más, y más. La agria sorpresa se dará en semanas o meses, cuando el usuario descubre que por cada SMS le cobraron plata. Y que, …

Las Empresas Telefónicas, se encuentran “sin control”, aumentan en forma irracional y permanente, quitan beneficios, no brindan cobertura, se cortan las llamadas, facturan como quieren, etc. etc.

Así se aseguró desde Defensa del Consumidor en Misiones. “A las empresas les resulta últimamente más barato pagar las multas que hacer las inversiones”, se advirtió