Con la madurez llega el deseo de una vida tranquila: Por lo tanto, los grandes fabricantes de productos de consumo tienden a optar por la coexistencia, y no por la confrontación. La rentabilidad en los mercados desarrollados es mucho mayor que en otros lugares, gracias a la escala y a niveles de concentración que implican que las compañías compitan con marcas e innovación, y no en el ámbito de los precios. Sin embargo, a medida que las miradas van girando hacia los mercados emergentes, esa cordialidad corre el riesgo de convertirse en crispación.
Procter & Gamble, el mayor fabricante mundial de productos de consumo, está decidido a elevar el porcentaje de sus ventas provenientes de los mercados emergentes, que hoy representan un tercio. Es por eso que está preparado para atacar mercados que antes, debido al dominio de otra empresa -por ejemplo, la alta participación de Colgate en el mercado brasileño de dentífricos-, le resultaban demasiado costoso ingresar.
13/04/2010 Fuente: Expansión
Pero bajando los precios del detergente indio o del champú indonesio corre el riesgo de provocar guerras de precios infructuosas con rivales que también quieren crecer. Disputas similares a fines de los años 90 redujeron los ganancias de la industria y, en el largo plazo, no modificaron en gran medida la participación de mercado de los distintos productos.
Una vez más, los consumidores occidentales son los culpables. Con la recesión, muchos están descubriendo que los productos más baratos dan los mismos resultados. Así que los países en vías de desarrollo donde, según Bernstein Research, las ventas de artículos para el cuidado personal y la limpieza del hogar crecieron a un ritmo anual del 11% entre 2003 y 2008, frente al 3% en el caso de los mercados desarrollados, tienen más que nunca que tomar la iniciativa.
Al igual que sus rivales, Procter & Gamble dispone de margen para asumir esos esfuerzos, gracias a los recortes de personal llevados a cabo para reducir los costos fijos. Pero dista de ser la única empresa inmersa en continuas reestructuraciones y reorganizaciones. E incluso si los precios se mantienen estables, la rentabilidad de la industria se verá amenazada por el simple hecho de que los mercados emergentes ofrecen márgenes reducidos. Si a esto se agrega el creciente costo de las materias primas, los conglomerados de productos de consumo estarán condenados una vez más a vivir tiempos interesantes.
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