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Fábula de un consumidor informado…

con una pequeña fabula, enseñamos a hacer valer nuestros derechos…

Consumidor: Buenos dias! Estoy buscando Tv led.
Vendedor: Si!, pase por aqui… Tiene todos estos de todas estas marcas.
Consumidor: voy a llevar ese de $8mil
Vendedor: lo paga en efectivo o tarjeta?
Consumidor: tarjeta en 12 pagos. Cuanto me queda?
Vendedor: al mismo precio porque esta en promoción con esa tarjeta.
Consumidor: genial!
Vendedor: ahora te lo facturo.
Ahh mira! Justo te viene con una promo de “ blister pack” (seguro para carteras y bolsos.
Consumidor: no! No me interesa, gracias!
Vendedor: es gratis! No tenes que pagar nada extra.
Consumidor: seguro?
Vendedor: si ! seguro!
Consumidor: dame la factura…. (ahi ve discriminado el Tv en $7mil y el seguro de bolso en $1000)…
Disculpame pero esto es ILEGAL!, se llama VENTA ATADA, y está prohibida!, voy a llevar el Tv solo, y voy a pagar $7mil… Al seguro no lo quiero.
Vendedor: no se puede discriminar la factura, sale asi!…
Consumidor: llamame al gerente, por favor!
Viene el gerente, palabra va, palabra viene…. En síntesis…
gerente:“facturarlo a $7mil, le vamos a hacer una “atención”…. (jajaja)
Ninguna atención! Es ilegal la venta atada!, igualmente, gracias por la “atención”!

MORALEJA: SIEMPRE QUE VAYAS A COMPRAR ALGO, CONOCE TUS DERECHOS, Y HACELOS VALER!….

Por Mariela A. Moncada

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