Comentarios en: Cobro Adicional de Factura por envio postal impuesto por la Empresa Claro y la Adhesión a la Factura Electrónica. Fallo Completo

Por: BUSTOS ALBERTO IGNACIO

BUSTOS ALBERTO IGNACIO — Sat, 17 Jul 2010 23:53:37 +0000

HACE DOS MESES CONTRATE EL SERV. DE CLARO DE 3G, EN DOS MESES SI TUVE 7 HORAS DE INTERNET ES MUCHO. QUIERO DARLE DE BAJA PERO NO ES TAN FACIL. EL SERV. CADA VES ES PEOR. LA EMPLEADA DE LA AGENCIA DE CAPILLA DEL MONTE PROV. DE CORDOBA NO SABE INFORMARME LOS PASOS A SEGUIR. ¿QUE MEDIDAS DEBO TOMAR? DESDE YA MUCHAS GRACIAS. ALBERTO BUSTOS.

Por: Carlos Guategui

Carlos Guategui — Wed, 30 Jun 2010 22:38:58 +0000

Hola; Me comuniqué con atención al cliente de la empresa Claro con el fin de dar de baja un servicio de internet 3G, ya que los últimos meses decayó mucho, hasta el día de hoy que se tornó casi inservible. Al comunicarme, me dicen que me van a cobrar un cargo de $ 285, ya que no se cumplió el año de contratado del servivio y además por el modem que me facilitaron ellos en el momento de contratarlo. Modem que “supuestamente” me lo daban sin valor alguno. Me resulta totalmente ilógico y me genera mucha indiganción tener que pagar por un servicio que doy de baja porque NO FUNCIONA PARA NADA, como también tener que pagar por un modem que me lo daban gratís. Tal vez fuí muy crédulo y me dejé llevar por las mentiras de los vendedores (de la casa central de Mar del Plata). En definitiva, ¿corresponde tener que pagar por un servivio que no funciona? He tenido paciencia y he sabido esperar para que el servivio mejore, y no veo cambios positivos, de hecho todo lo contrario. ¿Que medidas se deben tomar, que camino sigo con esta situación? Desde ya muchas gracias, saludos. Carlos Guategui

Por: Stefania

Stefania — Wed, 16 Jun 2010 14:19:51 +0000

hola yo queria hacer el reclamo de claro por los $5 q cobran. Los formularios donde se llenan? gracias

Por: pedro

pedro — Mon, 07 Jun 2010 20:03:54 +0000

hola! hoy recibí la factura de telefonía celular de claro con un aumento de 5 pesos por costos de emisión de factura. es esto legal? esta permitido este aumento? hace 14 meses que soy cliente de claro y este es el primer mes que me llega este cargo por factura impresa
desde ya muchas gracias
yo soy de roldan (cercanías de rosario, santa fe)