La Cámara Civil y Comercial Federal confirmó un fallo que exigió a la compañía española Iberia reparar el daño moral causado a tres personas que perdieron una conexión y, como consecuencia, llegaron a destino con una demora de 12 horas.
19/05/2010 Fuente: Centro Información Judicial
La Sala III de la Cámara en lo Civil y Comercial Federal confirmó una sentencia que había ordenado indemnizar a tres pasajeros que perdieron una conexión de vuelos, en el año 2006, en un viaje desde Estambul hasta Buenos Aires, y que esa situación provocó una demora de 12 horas en llegar a destino.
Así, el tribunal ratificó el fallo de primera instancia que reconoció el derecho de los reclamantes a percibir cada uno una suma de $1.500 en concepto de daño moral, más intereses, al considerar que por razones ajenas a la voluntad de ellos y atribuibles a la demandada (Iberia Líneas Aéreas de España SA) “no habían podido contar plenamente con el servicio de transporte contratado”.
El fallo lleva la firma de los camaristas Ricardo Recondo y Graciela Medina.
Fallo completo: Ordenan indemnizar a pasajeros por demoras en vuelos
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Sabias que comer ... ayuda a… [...]
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El 03-11-10 teníamos un vuelo programado a Mendoza , por Aerolineas Argentinas. Tuvimos una demora de 9 hs, sin ningun tipo de asistencia ni información. De regreso , cancelaron nuestro vuelo y nos transportaron en micro , con las mismas falencias y daños que a la ida. Hicimos el reclamo en en la empresa en enero 2011. Nos dieron un nº de reclamo. Pero no responden nuestros mails y de los llamados telefónicos sólo obtenemos un ” Hay que esperar. Aún no hay respuesta ” Están esperando que nos cansemos.Queremos que nos devuelvan el valor delos pasajes y el equivalente a todos los daños que nos causaron. Cuál es el paso a seguir ? Dónde tenemos que hacer el reclamo ? Gracias.
He sufrido junto a mi familia una reprogramación de vuelos en Miami por más de ocho horas y al llegar a Ezeiza se habia extraviado la totalidad de nuestro equipaje el que entregaron en nuestro domicilio un dia despues de nuestro arribo. Formule denuncia ante la OMIC de mi ciudad quien se declaró incompetente y ordeno el archivo de las actuaciones. Es esto correcto ???? Muchas gracias
Solicite un viaje a Republica dominicana, el dia 16/09/2010 el y por problemas personales quise cancelar dentro de las 24 horas siguientes, cosa que hice cursandole correo electronico A DOMINICANA TOURS, por medio de todas sus secciones, llamese atencion al cliente, llamese cancelaciones, con varios intentos telefonicos imposibles al telefono de ATENCION AL CLIENTE(SIEMPRE OCUPADOS SUS COMERCIALES).,Y PASADOS 3 DIAS RECIBI un correo en el que se me indicaba que aceptando penalizacion de 93 Euros, por medio del mismo correo, seguirian con el proceso. (LO CUAL HICE y ACEPTE) hoy y despues de varios correos solicitando UNA conclusion aun sigo esperando, pues no se han dignado a comunicarse ni por correo electronico, ni por telefono, despues de todos mis intentos