PROTECTORA: ASOCIACION DE DEFENSA AL CONSUMIDOR INFORMA: (FUENTE: DIARIO LA CAPITAL) En el marco del Día Internacional de Defensa del Consumidor, que se conmemoró ayer, instituciones públicas y organizaciones no gubernamentales reclamarán que se cumplan las leyes que amparan los derechos de los usuarios de bienes y servicios.
Además, las entidades organizaron su propio plan de acción. La Oficina Municipal del Consumidor presentará hoy a las 10, en el Concejo, un balance de actividades y propuestas. Asimismo, la Unión de Usuarios y Consumidores de Rosario realizó para esta fecha una encuesta que revela el alto grado de desconocimiento de la reforma de la ley de defensa del consumidor. Por su parte, la asociación Ojo Ciudadano hará el sábado una volanteada por los derechos de los discapacitados (ver aparte).
A la Gobernación. La primera iniciativa por los consumidores fue de la asociación Adelco, que presentó a Binner una serie de propuestas sobre los temas que hacen a la defensa de los derechos de usuarios y consumidores de bienes y servicios, tendientes a mejorar la acción del Estado en su tarea de control, protección, regulación y mediación.
A su vez, Adelco solicitó la creación un ente único de control de los servicios públicos privatizados o en manos del Estado (EPE, rutas con peaje, transporte automotor, concesionarias y prestadoras de servicios de agua y cloacas), junto con otras iniciativas legislativas de aplicación provincial.
Por la ley. La Unión de Usuarios y Consumidores de Rosario se fijó como objetivo dar a conocer la ley ya existente. Para esto se realizó una encuesta, junto con el equipo de Andrés Mautone & Asociados, donde se observó el estado de situación. Los datos demostraron que siete de cada 10 rosarinos (71,3%) desconocen que el año pasado se reformó la ley de defensa del consumidor. Entre los que manifestaron conocerla, la mayoría fueron hombres de entre 26 y 40 años.
La misma encuesta reveló que 8 de cada 10 ciudadanos esperan que la ley se enseñe en las escuelas. Para los interesados, la ley se puede leer en el sitio web www.concejorosario.gov.ar.
Gestión local. Por su parte, el titular de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, Néstor Trigueros, cargó contra “las informaciones defectuosas y modalidades agresivas que muchas veces reciben los clientes, así como las cláusulas y prácticas abusivas especialmente en los contratos de alquiler, la indefensión y el desamparo al tener que viajar en colectivos sin saber si cuentan con los controles necesarios, y otros múltiples reclamos que se reciben en la dependencia”.
En la misma línea que las demás entidades, el funcionario declaró que desde esa oficina “se va a trabajar para que se conozca la ley”, entre otros objetivos para 2009 que hoy dará a conocer.
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Sabias que comer ... ayuda a… [...]
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hola hace rato que mi celu esta para pasar a tarjeta y llamo y siempre me faltan meses la empresa claro es un ladrona hace unos dias llame y me dije q este ya estaba para pasar a tarjeta q haga carga de 30 y hoy llame y resulta q falta otro mes mas .son unos delincuentes
hagan algo por favor a estos delincuentes que no le queden ganas de cagar a mas nadie
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Te esperamos
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Invita al que quieras te esperamos ….
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Cuidado cuando compren un cero km….Quiero mostrar mi gran disconformidad por la empresa Fiat Riviera (nunca me trataron como cliente ), me mintieron a más no poder con infinidad de puntos ocultos (me engañon hasta con el color del vehículo, ya que me prometieron un color que en ese modelo no existía, hoy hace 15 dias que pagué el patentamiento y demás, nadie me da una respuesta concreta. Continúo sin el auto, faltan 6 dias para que se cumplan los 120 dias desde que me aprobaron los los papeles.
Si eso fuera poco me entero que me cobrarán aparte el chapón del motor con el servis de los 2000 km, es vergonzoso!!!!! .
Ojala algún día conozcan la palabra EMPATIA……y la puedan aplicar a sus clientes.
Fernando
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Saludos
Clip Me it
mi reclamos es el siguiente , hace maso o menos un mes me estan reclamando desde bs.as un factura de un telefono celular del año 2002 que no se si tenia celular en ese entonces y la suma que me reclaman es de $4800 que tampoco me saben decir de que numero es me gustaria que me ayuden en esta oportinidad , dese ya muchas gracias me llamo elpidio ruben gonzalez gracias !!!!