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¡Alerta! Robo de datos en Mendoza

El robo de datos personales está a la orden del día y muchos mendocinos sufren ese tipo de situaciones que, en muchos casos, llegan a una instancia judicial. Recomendaciones para esquivar esta problemática y no caer en la trampa.

En la era de la tecnología todo parece rápido, fácil y masivo. Pero lo cierto es que no todo es de color de rosas en el mundo de Internet, donde a diario surgen nuevos casos de estafa, tanto en Mendoza como en el país y el mundo. Es por eso que en esta nota me propuse como objetivo dar a conocer algunos hechos que reflejan el peligro de brindar datos personales en la web.

Uno de los clásicos, por así definirlo, tiene que ver con la transferencia o, mejor dicho, el robo de bases de datos. Seguramente a usted le han solicitado información personal para un trámite o para alguna compra, sea de forma física u online.

En este punto es donde radica el mayor peligro de ser estafado y, lo que es peor, a verse involucrado en una deuda que jamás contrajo. “En mi caso, me llegó una carta del Veraz en la que me intimaba a pagar una deuda telefónica, de la empresa Movistar, que nunca tuve porque mi celular es prepago y no con línea. Desde la empresa me dijeron que era una estafa de identidad porque usaron un DNI que yo había perdido”, explicó Federico, un joven mendocino que se vio afectado por los famosos traspasos de datos.

“En esa situación, el usuario debe denunciar a la compañía de teléfonos, ya que es ella quien le informa al Veraz de una posible deuda. Estos casos son muy comunes y, lamentablemente, el usuario es siempre el que debe hacer trámites que no le corresponden”, afirmó Mario Vadillo, titular de la ONG Protectora.

El experto en defensa del consumidor también reconoció que las empresas de teléfonos, en muchos casos, “realizan adulteraciones de líneas mellizas y allí generan deudas inexistentes para una persona. Siempre es conveniente dirigirse al lugar y hacer la denuncia, que hasta incluso puede ser una denuncia penal”.

El robo de datos también es frecuente en encuestas telefónicas –hoy por hoy se ven en campañas políticas–, en encuestas de calidad o en transferencias de datos de una empresa a otra. “Eso sí puede catalogarse como un robo de base de datos, es por eso que hay que tener cuidado cuando piden datos, porque actualmente es algo muy peligroso”, indicó Vadillo.

Los famosos seguros

Otra de las grandes ‘estafas’ muy comunes en la actualidad es la de los seguros que implementan bancos o tarjetas de crédito, de los que el cliente no está enterado. “Generalmente estos seguros se incluyen en las llamadas ‘condiciones del producto’, en donde uno tiende a firmar y aceptar sin leer detalladamente”, manifestó al respecto un asesor de seguros.

Ante esta situación, siempre se debe hacer el reclamo en la entidad.

Hábeas data, un recurso para proteger información

El hábeas data es una acción jurisdiccional, normalmente constitucional, que puede ejercer cualquier persona física o jurídica incluida en un registro o banco de datos de todo tipo, ya sea en instituciones públicas o privadas, en registros informáticos o no, a fin de que le sea suministrada la información existente sobre su persona, y de solicitar la eliminación o corrección si fuera falsa o estuviera desactualizada.

También puede aplicarse al derecho al olvido, es decir, el derecho a eliminar información que se considera obsoleta por el transcurso del tiempo y ha perdido su utilidad. Este derecho se fue expandiendo y comenzó a ser reglamentado tanto por leyes de hábeas data como por normas de protección de datos personales, que suelen tener un capítulo procesal donde se describe el objeto de la acción.

Consejos útiles

Muchas entidades de defensa al consumidor sostienen que cuando se producen estas “estafas o robos” siempre el usuario debe asistir a la empresa y elevar su reclamo. Si la situación no varió, puede interponerse una medida judicial (carta documento) a fin de dar por finalizado el trámite o solucionar el problema en el que está inmerso.

Fuente: http://www.ciudadanodiario.com.ar/nota/2017-7-19-12-39-30–alerta-robo-de-datos-en-mendoza

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