Nota de Diario los Andes a PROTECTORA: “Hay usuarios que pueden evitar el ajuste pero nadie lo informa”

PROTECTORA, ASOCIACION DE DEFENSA AL CONSUMIDOR INFORMA (FUENTE DIARIO LOS ANDES:

Una resolución de la Secretaría de Energía obliga a las distribuidoras eléctricas a informar a los usuarios residenciales de electricidad de bajos recursos que consumen más de 1.000 kilovatios (categorías T1R1 y T1R2), como muchos multihogares mendocinos, que pueden quedar exceptuados de cualquier ajuste tarifario.

Pero la falta de difusión de esa resolución (n° 1169/08), hace que, desconociéndola, hayan abonado las facturas con ajustes. El tema fue dado a conocer por Protectora, una de las asociaciones de defensa del consumidor locales con representación en otros puntos del país.

Si bien la medida estipula como requisitos para acceder al beneficio tener una vivienda de no más de 60 m2, no poseer gas natural ni agua, teléfono o TV por cable, o ser electodependiente, “no se consideran limitantes en el análisis de casos por reclamos de excepción”, según nota firmada el 22 de enero por el secretario de Energía, Daniel Cameron.

En tanto, Protectora se dedica a asesorar a los usuarios en tales condiciones sobre cómo gestionar la excepción ante las distribuidoras, que habrían incurrido en cobro indebido.

“La disposición establece una regla que no es taxativa; el usuario puede comprobarlo con las dos últimas facturas y una declaración jurada. Vamos a trabajar con las uniones vecinales en el procedimiento administrativo para que las excepciones no sean discrecionales, y a la vez monitorear que se cumplan”, explicaron los abogados Giancarlo Spinetta y Mario Vadillo.

Un caso testigo: Eduardo Sánchez convive en un mismo loteo de Luján con las familias de sus hijos. Son 20 personas cuyo consumo está registrado por un solo medidor, y que carecen de gas natural además de otros servicios. Un acta notarial dejó constancia de eso y fue verificada por el Epre.

Aún aguarda que se le reconozca la excepción, pese a que pasó de pagar $ 180 en promedio a $ 459 en marzo.

Miguel Flores

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Esta nota tiene 3 comentarios

  • accidente en la minera vale de cañadon amarillo PRC malargue
    el operario se encuentra en grave estado internado en clinica san agustin de la ciudad de neuquen

    ademas de esto esta empresa tiene graves irregularidades , como el agua contaminada , privacion de la libertad a los empleados atraves de la empresa g4s
    maltrato y comida en mal estado

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    • PROTECTORA Asociación Defensa del Consumidor:

      Responderá tus preguntas, consultas, denuncias y cualquier duda sobre los problemas del consumidor por medio de nuestro grupo de Facebook.

      ¿Por que?, por la sencilla razón que la experiencia nos indica que los problemas siempre son comunes, y al poner las respuestas en un solo lugar se logra, maximizar los recursos humanos y ser más eficientes para resolver las inquietudes.

      Te invitamos a que participes. También podés ayudar con tus experiencias a otros.
      Solo tenés que ir a: http://www.facebook.com/groups/Grupoprotectora o encontrarnos en Facebook buscando con estas palabras claves PROTECTORA defensa consumidor

      En la actualidad todas las preguntas envíadas han sido respuestas por nuestros admnistradores y también por los miembros el grupo.

      Te esperamos

      Solo x facebook

      Invita al que quieras te esperamos ….///

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  • Vicente Brancich

    La factruración de Edemsa para este año 2009 me vino incrementada en un 100% con relación al año 2008, según detallo:
    Consumo Enero/2008 : 2.374 Facturado $ 275,80
    Consumo Enero/09 : 2.299 Facturado $ 526,00
    Consumo Feb/08 : 1.401 Facturado $ 196,35
    Consumo Feb/09 : 2.287 Facturado $ 523,00

    Yo soy jubilado, el incremento que me dieron por jubilación (11%) no condice con el incremento del 100% de Edmsa.
    Qué debería hacer para revertir esta situación; ya que como Edemsa me intimó yo concurrí a sus oficinas y me permitieron pagar estas facturas en 4 cuotas de:
    Vcto: 05/03/09 $ 300,00 pagado.
    Vcto: 04/04/09 $ 271,24 Pagado
    Vcto: 04/05/09 $ 271,24 A pagar
    Vcto: 03/06=09 $ 271,24 A pagar
    Por favor, mucho agradeceré el asesoramiento.
    Atte.
    Vicente Brancich
    Telefono 4286404

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