Por no haber informado a usuarios y por haber transcurrido casi un año sin soluciones concretas, una asociación de defensa del consumidor encaró una doble acción, ante la Justicia provincial y Fiscalía de Estado, por la contaminación de agua potable con óxido de manganeso en Godoy Cruz.
El objetivo es lograr que OSM termine de reintegrar como resarcimiento el 62% de lo facturado bimestralmente desde octubre de 2008 a los afectados, según estipula una resolución del EPAS, y que el fiscal de Estado (adjunto) Joaquín de Rosas, investigue supuestas “irregularidades administrativas” por los mismos motivos aOSM y al EPAS.
La asociación Protectora apunta al servicio de agua y cloacas. Al amparo (acción de alcance colectivo) admitido por el 6° Juzgado Civil en mayo, que apunta a remediar la situación y lograr una compensación para los vecinos de los barrios Fuchs, Trapiche, Palumbo, parte de Benegas y hasta el distritos lujaninos de La Puntilla, Vistalba y Chacras, le siguió el 11 de agosto el pedido de intervención de la Fiscalía de Estado orientado tanto a OSM como al ente regulador.
En este caso, apunta a las razones por las que no se controló el cumplimiento de la resolución 181/08, que obligaba a la empresa a bonificar más de la mitad de lo facturado por el servicio.
Los fundamentos son la desinformación por parte de empresa y organismo de control sobre la compensación, que consagra la resolución EPAS 181/08, y violación del contrato de concesión en cuanto a calidad del servicio.
Mientras en OSM subsisten planteos sin resolver, el EPAS afirma haber decidido 350 refacturaciones sobre un total de 770 reclamos registrados hasta fin de 2008. Acusa que ingresaron sólo 10 en lo que va del año.
“En todos los casos decidimos las devoluciones”, aseveró su titular, Javier Montoro, quien destacó que en el reverso de las boletas se aclara los pasos a seguir ante un inconveniente (OSM en primera instancia, EPAS en última), y que “la empresa tiene plazo para resolver por número de reclamos”.
Por su parte, el interventor de OSM, Gonzalo Dávila, ratificó que desde su asunción da respuestas a cada reclamo y que el agua recuperó su calidad aunque sin descartar que el problema vuelva en el verano.
“En este momento se distribuye agua potable. Ya hicimos una limpieza del acueducto Potrerillos (abastece a Godoy Cruz y parte de Luján) y se repetirán, pero tampoco puede garantizarse que no se repita el desprendimiento de manganeso aún presente”, admitió el funcionario.
Por estos días, el expediente 131.193, caratulado “Pollini y otros c/Obras Sanitarias p/amparo”, se encuentra “en trámite y evaluación”, en manos de la jueza Lucía Martín, que ya recepcionó pruebas y tomó declaración testimonial a Jorge Pollini, un vecino del Barrio Trapiche patrocinado por Protectora. EPAS y OSM presentaron sus descargos sobre calidad del servicio, la rebaja tarifaria y la reaparición del manganeso en las redes.
En agosto, Pollini declaró haber sufrido un perjuicio por “verse obligado a comprar agua potable” para consumir, y que había “dejado de usar agua de red parcialmente”. Sobre esta base, Protectora apunta a que, de obtenerse una sentencia favorable, la acción colectiva permitirá que todo vecino en situación similar pueda pedir también un resarcimiento.
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