http://www.protectora.org.ar/telefonia/buenos-aires-la-defensoria-del-pueblo-ofrece-solucion-express-para-reclamos-en-telefonia-celular/1875/ Defensa del Consumidor Wed, 08 Feb 2012 19:33:33 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://www.protectora.org.ar/telefonia/buenos-aires-la-defensoria-del-pueblo-ofrece-solucion-express-para-reclamos-en-telefonia-celular/1875/comment-page-1/#comment-5732 Dora Wed, 16 Feb 2011 16:29:15 +0000 http://www.protectora.org.ar/?p=1875#comment-5732 Desde octubre del 2010, reclamo a la compañia claro por haberme cargado en mis tres líneas unos paq de sms, banda ancha, etc.Servicios que nunca pedí. LLevo hasta la fecha infinidades de reclamos,registrando hora y fecha del llamado y rta dada por parte de la empresa, la cual decia comunicarse entre 7 y 15 días para resolver.Nunca llamaron;en este tiempo me han cortado las líneas, continuan reclamando que pague deuda generada por aquel servicio , el cual no voy a pagar por no haberlo pedido ni usado.Por favor podrian madarme el formulario q corresponda para realizar dicha denuncia o guia para terminar con este abuso por parte de Claro.Gracias Desde octubre del 2010, reclamo a la compañia claro por haberme cargado en mis tres líneas unos paq de sms, banda ancha, etc.Servicios que nunca pedí. LLevo hasta la fecha infinidades de reclamos,registrando hora y fecha del llamado y rta dada por parte de la empresa, la cual decia comunicarse entre 7 y 15 días para resolver.Nunca llamaron;en este tiempo me han cortado las líneas, continuan reclamando que pague deuda generada por aquel servicio , el cual no voy a pagar por no haberlo pedido ni usado.Por favor podrian madarme el formulario q corresponda para realizar dicha denuncia o guia para terminar con este abuso por parte de Claro.Gracias

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