Defensa al Consumidor de la Municipalidad de San Rafael citó a Telefónica de Argentina para que resuelvan los diferentes reclamos de los ciudadanos, “como problemas en la facturación o servicios no solicitados por el cliente”, según explicaron en un comunicado.
A través de este acuerdo, responsables de Telefónica trabajan en las oficinas de Defensa al Consumidor, ubicadas en la planta baja del edificio Fernando 1º, en Comandante Salas 150.
La titular del área municipal, Pamela Torres, admitió que “la intención de la empresa es llegar a un acuerdo con cada usuario, por pequeño que sea el problema, en el menor tiempo posible”.
30/04/2010 Fuente: Diario UNO
Dijo además que, si bien la instancia que se propone es de mediación, hay una muy buena predisposición de la empresa multinacional de telefonía fija, y se está llegando, en muchos casos, a un acuerdo. “Lo importante es evitar llegar a instancias judiciales, por todo lo que esto significa para las partes en litigio”.
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Sabias que comer ... ayuda a… [...]
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fui estafada por V.I.P contructora cuyos gerente son Daniel Russo y Rosa Aquino . Su secretaria aqui en Neuquen es Fernanda Marchigan , las estafa es de 56 mil pesos por una casa que nunca llego a destino . Aqui en mi provincia agote todos los medios hasta hice la denuncia penal y el expediente esta archivado y los funcionarios se declararon incopetentes. ¿Como pueso hacer para que esta gente me devuelva mi dinero ? ¿ a donde tengo que hacer la denuncia en Mendoza? Por un informe que lei en in ternet se que esta gente tiene detencion preventiva y saleron bajo fianza , y tienen que devolver o entregar las viviendas ,. Yo como dammificada exijo se me tome la denuncia donde corresponda para que se me devuelva mi dinero ya que el sueño de la casa propia se trunco. Gracias Atte. Mendez Maria Cristina .Dni ;12323827. rincon de los sauces.
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Saludos
/s
a mi tambien me paso lo mismo que a devia maria teresa, me han cambiado le linea cero sin averme prevenido de este hecho cuando me forecieron dos meses de prueba gratis de internet, el cual acepte, y despues de una semana de haberlo recibido me llamaron para avisarme q comenzarian a facturarme en la linea por tener internet. !!¿QUE??? si nisiquiera habia instalado ese tonto modem, y ademas de q me lo habian ofrecido como prueba gratis!!!! me metieron en un monton de problemas. solo llego a una conclusion como muchos de los usuarios de telefonica, q son unos completos garcas!!!
hola tengo un problema llame a telefonica para preguntar sobre el trio internet,telef,directv me dijeron no hay cupos a los 5minutos me llaman ofreciendome speedybueno pregunte el precio y lo acepte tardo 10 dias en llegar el modem lo instalo y a los 4dias se me corta la linea recibir puedo pero llamar no yo tengo la linea cero cuando intento llamar me dice la computadora q no tengo contratado el servicio,llame y me dijeron que yo contrate speedy duo cosa q no es asi por que noquiero perder esa linea que hacemuchos años que la tengo hice muchos reclamos como 5o6 veces llame renunciando al servicio y volver a mi linea todas las veces me contestan q en 48 o 72 horas se soluciona pero llevo mas de 15 dias y no tengo solucion me han perjudicado mucho pues tengo la alarma conectada al telefono y no m pueden monitorear ,ademas lo mas importante tenia a mi padre muy mal y los momentos q no estaba con el nesecitaba estar comunicada y no podia llamar ahora mi padre ya no esta . que pasos debo seguir ya me canse de reclamar hoy volvi a llamar y me dicen espere 48 a 72 horas ,cuantas horas y dias llevo esperando mientras estoy sin servicio que puedo hacer